Walmart è sotto il fuoco per aver presumibilmente fatto agli acquirenti

Milioni di persone attraverso la U.S. Scegli di dare la propria attività a Walmart ogni giorno dell'anno. In cambio, l'azienda promette di inserire i suoi clienti, incluso proteggendo la sicurezza di quegli acquirenti. Ma almeno un cliente Walmart sta sostenendo che il rivenditore sta facendo il contrario. Una causa è stata appena intentata contro Walmart, sostenendo che la società sta effettivamente mettendo gli acquirenti a rischio con uno dei suoi protocolli di sicurezza. Continua a leggere per scoprire perché Walmart è ora sotto il fuoco.

Leggi questo successivo: Walmart e Dollar General sono sotto tiro per farlo agli acquirenti.

Walmart usa la tecnologia video in tutti i suoi negozi.

L'uso di videocamere nei negozi Walmart è stato ben documentato nel corso degli anni. Nel 2019, il rivenditore ha confermato a Insider di utilizzare telecamere di sorveglianza di sicurezza in oltre 1.000 negozi per monitorare il checkout e scoraggiare il potenziale furto nei suoi negozi. Più recentemente, gli ex dipendenti hanno realizzato video di Tiktok affermando che le telecamere di sicurezza di Walmart sono così alta che possono effettivamente ingrandire e vedere esattamente cosa stai guardando sul tuo telefono.

Ma mentre Walmart non ha verificato queste affermazioni specifiche sulle sue ampie capacità di sorveglianza, fa riferimento al suo uso delle telecamere in negozio sul suo sito Web. "Potremmo raccogliere le tue informazioni personali dalla tecnologia che utilizziamo nei nostri negozi, come le nostre telecamere delle strutture", afferma l'azienda. "Offriamo telecamere in serbo per scopi di sicurezza e operativi, ad esempio, per aiutarci a migliorare la progettazione dei nostri negozi per servire meglio i nostri clienti."

Ma ora l'uso di questa tecnologia viene messo in discussione in una nuova causa legata al rivenditore di grandi dimensioni.

Una causa ha messo in discussione queste telecamere.

Un Walmart Shopper ha intentato una nuova causa legale contro il rivenditore in una U.S. Tribunale distrettuale per il distretto meridionale dell'Illinois a settembre. 1. La tuta, riscossa dal querelante James Luthe, sostiene che Walmart sta raccogliendo, archiviando e utilizzando i dati biometrici dei clienti senza il loro consenso attraverso le loro telecamere e avanzare i sistemi di videosorveglianza. "La biometria sono caratteristiche fisiche uniche, come le impronte digitali, che possono essere utilizzate per il riconoscimento automatizzato", secondo l'U.S. Dipartimento di sicurezza nazionale (DHS).

"I negozi di Walmart in Illinois sono dotati di telecamere e sistemi avanzati di videosorveglianza che non si conoscono ai clienti che raccolgono, possiedono o ottengono altrimenti dati biometrici", afferma la causa di Luthe. L'attore sostiene di essere entrato nei negozi di Walmart nello stato in numerose occasioni negli ultimi tre anni senza essere informato che il rivenditore avrebbe raccolto, ottenuto, archivia e/o usava i suoi identificatori biometrici o le informazioni biometriche.

Migliore vita ha contattato Walmart per un commento sulla causa, ma non ha ancora ricevuto risposta.

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Questa presunta pratica viola una legge importante nello stato dell'Illinois.

Walmart Collecting, Stored e Using Biometric Data dei clienti violerebbe la legge dell'Illinois, secondo la causa di Luthe. Il legislatore statale ha approvato l'Illinois Biometric Information Privacy Act (BIPA) nel 2008, che richiede "entità, compresi i datori di lavoro, che raccolgono dati biometrici per seguire una serie di protocolli" La National Law Review. È ancora "una delle leggi più difficili" nell'u.S. Per quanto riguarda la protezione dei dati biometrici, secondo lo studio legale Jackson Lewis P.C. Tra le sue caratteristiche chiave sono la necessità di consentire alle persone di acconsentire a raccolto i loro dati biometrici e chiari linee guida su come tali informazioni sarebbero state archiviate e utilizzate.

"Walmart non notifica ai clienti di questo fatto prima dell'ingresso del negozio, né ottiene il consenso prima di raccogliere dati biometrici dei propri clienti", afferma la causa di Lutero. "Inoltre, Walmart non fornisce una politica disponibile pubblicamente che stabilisce un programma di conservazione e linee guida per distruggere permanentemente questi dati biometrici."

Secondo le azioni di prima classe, questa legge è stata emanata per proteggere le informazioni biometriche delle persone. "A differenza dei numeri di previdenza sociale o di altri dati che possono essere modificati se compromessi, le informazioni biometriche sono uniche per un individuo", ha spiegato il punto di partenza legale. "Se le informazioni biometriche di una persona sono compromesse, non hanno ricorso e sono a rischio maggiore di furto di identità, ha determinato il legislatore dell'Illinois."

Walmart ha precedentemente affrontato un contraccolpo per la tecnologia biometrica.

Questa non è la prima volta che Walmart si trova sul sedile caldo a causa di una tecnologia simile. Il rivenditore ha presentato una domanda di brevetto per un "design del carrello di feedback biometrico" sui carrelli della spesa nel 2018, che potrebbe essere utilizzato per tracciare cose come la frequenza cardiaca di un acquirente e la temperatura corporea, riportata al dettaglio. Secondo il punto vendita, è stato definito "inquietante" e "invadente" da molti clienti, e non c'è stato alcun aggiornamento sul potenziale lancio di questa tecnologia negli ultimi quattro anni. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Più recentemente a gennaio. 2021, Walmart è stato costretto a pagare $ 10 milioni ad alcuni dei suoi dipendenti in Illinois dopo aver risolto una causa legale sull'uso da parte del rivenditore di un dispositivo di scansione di palma che ha raccolto informazioni biometriche, il Chicago Tribune riportato. La causa ha affermato che Walmart aveva richiesto ai dipendenti di utilizzare uno scanner Palm per accedere a un sistema di riciclaggio in contanti senza ottenere il consenso scritto da gennaio. 2014 a febbraio. 2018, quando l'uso degli scanner si è concluso nei negozi Walmart.