Dollar General è diventato rapidamente un punto di riferimento per gli acquirenti di occasioni e per coloro che cercano di risparmiare un po 'di denaro tra l'inflazione in corso. Il rivenditore di sconti espande sempre la sua portata e il conteggio dei negozi, introducendo anche nuove opzioni per gli acquirenti, come prodotti freschi ed esperienze innovative. Ma nonostante la sua reputazione di catena più conveniente, Dollar General ha guadagnato una quantità significativa di contraccolpo ultimamente a causa delle accuse che ha attivamente sovraccaricato i clienti. Ora, un ex dipendente sta parlando della questione e offre il proprio avvertimento agli acquirenti. Continua a leggere per scoprire cosa consiglia.
Leggi questo prossimo: gli acquirenti generali del dollaro dicono di aver smesso di andare grazie a questo grave problema.
Dollar General ha fatto titoli nazionali questo mese quando è stato annunciato che lo stato dell'Ohio stava facendo causa alla catena per aver addebitato i clienti più nel registro di quello che era elencato sullo scaffale. Più contee in Ohio hanno lanciato indagini, con il revisore dei conti della contea di Butler Roger Reynolds, della divisione di pesi e misure, identificando i tassi di errore che vanno da 16.7 a 88.2 percento nei negozi locali, Notizie del diario riportato.
Otto dei 10 dollari di negozi generali nella contea di Franklin hanno anche fallito le ispezioni, spingendo un avvertimento da parte del revisore dei conti della contea Michael Stinziano. Il revisore ha citato esempi specifici in cui un rasoio di clic BIC ha scansionato per $ 6.50 quando il prezzo di scaffale era di $ 6 e i ganci per doccia di Comfort Bay hanno scansionato per $ 5 quando avevano un prezzo di $ 2 sullo scaffale.
L'ufficio del procuratore generale dell'Ohio ha annunciato la causa formale in un nov. 1 comunicato stampa, con il procuratore generale David Yost Dubbing il problema "comportamento spaventoso."Secondo il comunicato, Dollar General è in violazione del Consumer Sales Practices Act dell'Ohio, in particolare la sua regola in merito a" pubblicità esca."
Aggraoscrivo il problema, ai clienti è stato detto che i dipendenti generali in dollari non possono cambiare i prezzi nel registro. Residente dell'Ohio William Anderson, che per la prima volta ha inviato una lettera all'ufficio del revisore dei conti della contea di Butler, ha detto ai funzionari che un negozio di Hamilton ha pubblicato un cartello che ha dichiarato che i prezzi non possono essere modificati nel registro. Tutti i prezzi sono definitivi, "per Journal-News.
Ora, un ex dipendente in Ohio sta avvertendo i clienti di questa politica del negozio e cosa dovrebbero fare se si verificano problemi di prezzi al registro.
In un'intervista con Whio, ex dipendente generale del dollaro Lynda Swank Ha parlato delle politiche della catena, affermando che i problemi provengono da superiori, al contrario dei singoli soci e manager.
"Hanno messo i loro dipendenti molto più di quanto dovrebbero", ha detto Swank, che ha lavorato al Dollar General per quattro anni, al punto vendita.
Ha aggiunto che c'è un giorno designato ogni settimana, chiamato "Super Tuesday", in cui si suppone che i prezzi incoerenti siano adeguati. "Non dovrebbe essere fatto nulla in quel giorno fino a dopo il fatto che le variazioni del prezzo non vengono fatte", ha detto Swank. Tuttavia, le politiche del personale interferiscono con la capacità dei dipendenti di raggiungere questo obiettivo.
Secondo Swank, i negozi generali in dollari in cui ha lavorato non è stato permesso di avere più di due dipendenti che lavorano, tranne che "a volte" nei giorni di consegna dei camion. Quelli di solito non sono martedì, quando si suppone che si verifichi la corrispondenza dei prezzi, il che significa che ci sono solo due persone in grado di fare scorta di scaffali, squillare i clienti e svolgere altri compiti.
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Oltre alle richieste di variazione dei prezzi dei clienti, Swank ha affermato di aver sperimentato anche "presunti scambiati" come acquirente presso Dollar General. "Ho affrontato il manager e ho detto, sai, cambiarlo, [e ha detto], 'Oh, non ci è più permesso di fare le modifiche ai prezzi, non nel registro'", ha detto Swank a WHIO.
L'outlet ha parlato con un funzionario dell'Ohio, revisore dei conti della contea di Montgomery Karl Keith, chi ha affermato che la legge richiede che i prezzi abbinino tra lo scaffale e il registro. Se ricevi il respingimento, Swank ha incoraggiato gli acquirenti a rimanere fermi e li ha avvertiti di non seguire con un acquisto se sorgono discrepanze sui prezzi.
"Falli fare bene, se non lo fanno bene, non comprarlo, vai da qualche altra parte", ha detto.
Le questioni relative al personale influiscono su altri aspetti dell'esperienza di acquisto presso Dollar General, oltre a semplicemente prezzi incoerenti. Un video recentemente pubblicato da @_mesmerizeyou su tiktok ha mostrato all'utente dei social media che cercava di spremere il carrello lungo un corridoio pieno di scatole di prodotti. Gli acquirenti sono stati pronti a dire che hanno avuto esperienze simili nei negozi del dollaro generale, con un commentatore che diceva che "si rifiutano di andare più" a causa delle navate piene di marmellate. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Anche i dipendenti generali del dollaro hanno aggiunto alla discussione. Un dipendente ha affermato che il loro negozio riceve consegne di camion due volte a settimana e, a causa della spaziatura limitata, le scatole finiscono nelle navate. Un commento separato ha fatto eco alle affermazioni di Swank sull'apparente politica dei due dipendenti.
"Lavoro al Dollar General e non ci è permesso assumere solo azioni in base alla mia posizione, quindi abbiamo solo un manager e un cassiere che lavora", ha scritto il dipendente, mentre un altro socio del negozio ha detto che i manager possono dare solo così tante ore fuori , nel senso che non c'è abbastanza tempo per "fare un'ammaccatura nell'inventario."
Migliore vita contatto da Dollar General per un commento, ma non ho ancora risentito.