Kohl è stato a lungo venerato dagli acquirenti per i suoi gravi risparmi. Dalla raccolta dei contanti di Kohl ai coupon di impilamento, probabilmente sei stato entusiasta della possibilità di trovare ciò che stai cercando senza rompere la banca. Ma dati recenti sviluppi, potresti dover prepararti per un minor numero di sconti lungo la linea. Kohl ha appena annunciato i piani per una grande trasformazione e alcuni dei cambiamenti potrebbero non funzionare a favore degli acquirenti. Continua a leggere per saperne di più sui piani di Kohl per il futuro.
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Le vacanze invernali sono di solito un momento impegnativo per i rivenditori, ma questa volta Kohl ha lottato per attirare gli acquirenti.
Il 1 ° marzo, la società ha pubblicato i risultati finanziari per l'ultimo trimestre e l'intero anno fiscale del 2022. Secondo il rapporto, le vendite nette del quarto trimestre di Kohl sono diminuite di 7.2 percento rispetto allo stesso tempo dell'anno precedente, mentre le sue vendite comparabili sono state diminuite anche di 6.6. per cento.
L'inflazione ha cambiato ciò che gli acquirenti stanno acquistando, il che ha messo questo rivenditore in un punto difficile. "Kohl's è catturato in una via di mezzo scomoda tra i rivenditori di sconto e di fascia alta, il che la lascia particolarmente vulnerabile ai modelli di spesa mutevoli dei consumatori", Analista Insider Intelligence Retail Zak Stambor ha detto in una nota ai clienti, per CNN.
Per compensare queste perdite sorprendenti, la società sta cercando di scuotere le sue operazioni. Durante una chiamata degli utili il 1 ° marzo, CEO di Kohl Tom Kingsbury ha detto che crede che il rivenditore abbia una "sostanziale opportunità di fare la differenza nel panorama al dettaglio", ma che c'è lavoro da fare.
Secondo Kingsbury, Kohl ha "perso un po 'di terra" quando si tratta di collegare gli acquirenti a determinate categorie.
"Candidalmente, so che possiamo fare di meglio", ha detto. "Per raggiungere il nostro pieno potenziale, perfezioneremo la nostra strategia e ristabiliremo le discipline di merci con un focus del centro clienti all'interno dell'organizzazione. Ciò affinare il nostro posizionamento con i clienti, permettici di capitalizzare nuove opportunità e guidare una maggiore efficienza."
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Kohl sta cercando di semplificare le sue strategie di valore come parte della sua trasformazione complessiva, che è probabile che comporti un minor numero di sconti per i suoi acquirenti. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Nell'ambiente inflazionistico di oggi, è molto importante che Kohl sia di valore, sia nei nostri prezzi che nella nostra messaggistica. Forniamo un grande valore ai nostri clienti tramite Kohl's Cash, il nostro programma di fidelizzazione dei premi e la nostra carta Kohl ", ha spiegato Kingsbury durante la chiamata. "Detto questo, sappiamo che la nostra strategia promozionale a volte può essere uno svantaggio per quello di Kohl rispetto alle strategie focalizzate sui prezzi dei nostri concorrenti."
Il rivenditore accelererà gli sforzi per ridurre la sua "dipendenza dalle promozioni generali" nel 2023 semplificando gli sconti a strati, secondo il CEO. Ciò significherebbe non avere più sconti per lo stesso prodotto.
"Saremo più mirati anche in molte delle nostre promozioni. In questo momento, abbiamo molte promozioni generali, promozioni del pubblico generale, che lo vedremo ", ha spiegato Kingsbury.
Se sei un fan dei soldi di Kohl, tuttavia, non c'è motivo di preoccupazione. "Non ti ritireremo dai contanti di Kohl. Questo è un componente molto importante per l'equazione del valore in generale ", ha chiarito.
Migliore vita contatto da Kohl per ulteriori informazioni su come sarebbero questi cambiamenti per gli acquirenti e aggiornerà la storia con la loro risposta.
Gli sconti non scompariranno improvvisamente. Secondo Kingsbury, il processo dell'azienda per rendere i prezzi e le promozioni meno complessi è in "modalità di test in generale", il che significa che faranno piccoli passi per cominciare e usare i risultati per determinare come andranno avanti.
"Qualunque cosa facciamo, saremo molto premurosi e faremo tutto al ritmo appropriato", ha spiegato.
La più grande trasformazione di Kohl non sarà una rapida inversione di tendenza, ma la società spera che invertirà il suo attuale posizione finanziaria nel tempo.
"Attraverso queste importanti azioni, sono fiducioso di avere i piani giusti, la struttura organizzativa e il team in atto per guidare prestazioni di vendita e utili più coerenti a lungo termine", ha detto Kingsbury agli analisti durante la chiamata. "Detto questo, voglio essere realistico nel fissare le aspettative. Il pieno impatto dei nostri sforzi richiederà del tempo. Non succederà dall'oggi al domani."