Non acquistare mai prodotti per la casa da questo negozio, avvertono gli esperti

Lo shopping online è salito alle stelle negli ultimi anni, in particolare tra la pandemia di Covid quando si dirige al negozio per navigare le opzioni di persona non era possibile o non è particolarmente allettante. Ma come tutti sappiamo, ci sono alcune cadute che arrivano con lo shopping online. Dal momento che non puoi vedere o toccare ciò che stai acquistando in realtà, corri il rischio di acquistare articoli che non sono all'altezza della qualità o non arrivano come pubblicizzato. Ancora peggio, potresti anche essere truffato per soldi e non ricevere mai ciò che hai acquistato se non stai acquistando su siti Web affidabili. E con questo in mente, se sei sul mercato per alcuni prodotti per la casa o per le feste in questi giorni, c'è un negozio di negozi online dicono che dovresti evitare a tutti i costi.

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Gli esperti avvertono ai consumatori di acquistare prodotti domestici da Cranehast.com.

Il Better Business Bureau (BBB) ​​ha inviato un avvertimento a fine aprile sul sito Web di vendita al dettaglio Cranehast.com. L'avvertimento spiega che il BBB ha ricevuto otto lamentazioni, quattro rapporti di tracker Scam BBB e 100 domande su Cranehast.com.

Secondo il sito Web Cranehast, la società afferma di stock "Fun Products scelti a mano."Molti dei consumatori che hanno emesso rapporti affermano di aver scoperto il sito Web di vendita al dettaglio mentre guardavano i risultati di ricerca per prodotti domestici come tavoli da pranzo, depuratori d'aria e panche da lavoro. Tuttavia, quando vai effettivamente al sito, nessuno di questi prodotti si presenta e sembra che solo bere cannucce vengano vendute sul sito Web reale. "Sebbene questi prodotti siano pubblicizzati, BBB ha scoperto che gli articoli [non stravaganti] non sono elencati o ricercabili sul sito", hanno spiegato nell'avvertimento.

I consumatori dicono di aver ordinato prodotti domestici dal sito ma di non averli mai ricevuto.

Nonostante il sito Web principale venda solo quello che sembra essere cannucce di carta, alcuni clienti sono stati in grado di effettuare ordini per i prodotti domestici con la società, sebbene non li abbiano mai ricevuti, secondo i rapporti inviati al BBB. Il sito web Cranehast afferma che gli ordini vengono spediti tramite USPS entro tre giorni lavorativi e dovrebbero in genere arrivare entro due o cinque giorni dalla spedizione.

Più consumatori riferiscono che Cranehast.com ha inviato loro informazioni di monitoraggio fraudolente dopo aver provato a richiedere rimborsi dalla società per prodotti non consegnati. Gli acquirenti si sono resi conto di essere state fornite informazioni false di monitoraggio perché, nonostante l'acquisto di grandi prodotti come mobili ed elettrodomestici, le informazioni sul monitoraggio erano per i pacchetti che pesavano molto poco.

"Il pacchetto che era presumibilmente consegnato pesava solo 3.20 libbre ", ha detto un consumatore. "La panchina che ho ordinato pesa oltre 25 libbre. Il post originale da allora è scomparso da Internet."

Dicono anche che non c'è modo di contattare l'azienda.

Secondo la sezione "Informazioni" sul sito Web di Cranehast, il loro servizio clienti è disponibile per aiutare i clienti 24 ore ogni giorno. Tuttavia, nella pagina "FAQ", Cranehast indica che i clienti possono inviare un'e -mail al servizio clienti o chiamare un numero di servizio clienti dal lunedì al venerdì dalle 8 a.M. a 4 p.M. CST.

Nonostante le opzioni di contatto, i consumatori che hanno tentato di raggiungere hanno riferito di aver scoperto che il numero di telefono non era in servizio e le e -mail sono state restituite come non consegnabili. Il BBB afferma che attraverso un'indagine "ha confermato che l'indirizzo e -mail visualizzato sul sito Web è inattivo e il numero di telefono non è impostato per ricevere chiamate."

Cranehast non è registrato come attività ufficiale nello stato in cui sostiene di essere basato.

Il BBB afferma di aver confermato che "Cranehast" non è ufficialmente registrato come azienda con il Dipartimento di valutazione e tassazione dello Stato del Maryland, nonostante il sito Web che elenca l'indirizzo della società come Baltimora, Maryland. Anche l'indirizzo specifico elencato non è valido, confermato il BBB. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Secondo l'indagine del BBB, il numero di attività collegato al sito Web Cranehast è anche connesso con Draenat.com, un sito Web con un layout simile che pubblicizza band elastici colorati in vendita. Tuttavia, il BBB afferma che una ricerca su Internet per questo sito Web rivela un "rapporto truffa non confermato" su un asciugacapelli che non viene mai consegnato.

"Sulla base di queste preoccupazioni, BBB non è stato in grado di verificare la legittimità di questo business", ha avvertito il BBB per quanto riguarda Cranehast. "Siti Web come Cranehast.com mostra che le truffe di acquisto online continueranno ad essere un rischio grave per i consumatori, anche se lo shopping di persona diventa più accessibile. I truffatori utilizzano tecnologie digitali come piattaforme di pagamento online e pubblicità per raggiungere più vittime e fare più soldi."

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