Brand popolare per la cura dei capelli olaplex sotto il fuoco per presunta causa della perdita di capelli

L'ascesa degli influencer dei social media ha trasformato la cura dei capelli in uno degli argomenti di discussione più popolari, con le persone che utilizzano le loro piattaforme per fornire raccomandazioni o promuovere le loro offerte di marchio. Olaplex è diventato famoso sui servizi di social media come Tiktok, dove è stato salutato come soluzione per i capelli danneggiati e un modo per mantenerlo protetto in futuro. Ora, tuttavia, Olaplex sta affrontando una causa da un gruppo di clienti che sostengono che questi prodotti causano perdita di capelli. Continua a leggere per saperne di più sulle loro affermazioni e su come Olaplex ha risposto.

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Olaplex dovrebbe riparare i capelli danneggiati, ma la causa dice che fa il contrario.

A febbraio. 9, 30 consumatori hanno citato in giudizio Olaplex, ha riferito Bloomberg. La causa, che è stata presentata in California, sostiene che la società afferma falsamente che fornisce "la massima assicurazione di rottura."

Il sito Web di Olaplex delinea il sistema che utilizza per "riparare notevolmente i capelli estremamente danneggiati" ripristinando i legami di capelli rotti. Un ingrediente sviluppato da Olaplex corregge queste obbligazioni, secondo il sito Web dell'azienda.

Tuttavia, i querelanti affermano che Olaplex utilizza consapevolmente ingredienti che rendono i prodotti "irragionevolmente pericolosi."Lilial, che può causare reazioni allergiche, è stato utilizzato nei prodotti Olaplex fino allo scorso anno, riportato da Insider. La sostanza chimica è stata bandita dai prodotti per capelli nell'Unione europea nel 2020. Olaplex ha rimosso liliale (che può anche causare problemi di infertilità) nel 2021 e pubblicare una nuova formulazione nel 2022, per oggi. Ma questa non sembra essere l'unica preoccupazione.

"Lungi dal riparare e proteggere i capelli dai danni, i prodotti hanno invece lasciato i capelli asciutti, fragili, crespi e noiosi", afferma la causa. Alcuni consumatori affermano persino di avere "piaghe aperte" e "bruciare" sul loro cuoio capelluto dopo aver usato i prodotti. Altri hanno detto che avevano perso i capelli, sperimentato "punti calvi" e avevano capelli "asciutti, fragili", riferì l'insider, citando la causa.

I consumatori hanno affermato di aver riscontrato problemi dopo aver usato Olaplex no. 0 a no. 9 prodotti, che includono shampoo, balsamo, olio di legame, siero per capelli e una maschera per capelli.

I clienti hanno affermato di aver appreso di Olaplex tramite gli influencer sui social media.

I querelanti chiedono a Olaplex di smettere di fare dichiarazioni fuorvianti, comprese quelle che provenivano da celebrità e influencer, secondo quanto riferito da Insider. La causa afferma che a questi promotori sono stati dati materiali di marketing e formazione al fine di pubblicizzare il prodotto e fare "dichiarazioni false o fuorvianti."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

I querelanti sono anche alla ricerca di almeno $ 75.000 in danni monetari, accusando Olaplex di non affrontare correttamente i reclami dei consumatori. Secondo la causa, i clienti di Olaplex sono stati costretti a passare da "dottore al dottore disperato per le risposte", che dicono che non avrebbero dovuto fare se la società fosse più trasparente riguardo ai reclami ricevuti.

"Gli imputati sono stati sprezzanti nei confronti della perdita dei capelli dei loro clienti, descrivendo invece la perdita di capelli normali e inevitabili e attribuendo la perdita di capelli a un lungo elenco di altre potenziali cause", afferma la causa, per insider.

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Olaplex ha negato le accuse.

In una dichiarazione a Migliore vita, Un portavoce di Olaplex ha affermato che i prodotti dell'azienda "non causano la perdita di capelli o la rottura dei capelli."

"Abbiamo piena fiducia e crediamo nella sicurezza e nell'efficacia dei nostri prodotti, che sono completamente testati internamente e da laboratori indipendenti di terze parti", ha detto il portavoce. "I prodotti Olaplex sono sicuri ed efficaci, poiché milioni di nostri clienti possono attestare felicemente. Ci sono una vasta gamma di ragioni per la rottura dei capelli o la perdita di capelli, come hanno dichiarato pubblicamente esperti medici e scientifici, tra cui lo stile di vita, varie condizioni mediche e farmaci, gli effetti collaterali di Covid, condizioni della pelle e altro ancora."

L'affermazione continua a raccomandare a coloro che hanno la rottura dei capelli consultano il loro stilista o dermatologo "per comprendere al meglio le loro esigenze uniche per capelli e pelle."Per il portavoce, Olaplex è" pronto a difendere vigorosamente la nostra azienda, il nostro marchio e i nostri prodotti da queste accuse di fondamento."

Questi reclami sono emersi prima della causa.

Nel dicembre. 2022, i clienti hanno riferito che Olaplex ha emesso rimborsi dopo aver riportato perdita di capelli o danni. La conversazione è proseguita quest'anno, con Insider che ha intervistato 10 persone che hanno riportato effetti negativi dai prodotti Olaplex, di cui hanno poi parlato sui social media.

Tuttavia, non è chiaro quale aspetto della linea di prodotti di Olaplex potrebbe causare problemi di capelli o se i problemi sono correlati, secondo Bloomberg. Prima che fosse intentata la nuova causa, Viktoryia Kazlouskaya, MD, PhD, un dermatologo certificato e dermatopatologo dell'Università di Pittsburgh, ha dichiarato a Insider che la perdita di capelli di shampoo o altri trattamenti topici non hanno "ingredienti allergenici."