Quando ti imbarchi in una crociera, ti aspetti una colazione di alta gamma dal letto per la piña coladas a bordo piscina. E ovviamente, vorrai alloggi e attività incredibili, per l'avvio. Ma con centinaia di linee di crociera tra cui scegliere, può essere scoraggiante sapere quale sarà la migliore per tutte le tue esigenze di vacanza. O, forse ancora più importante, quali linee dovresti Mai, mai prenotare.
Fortunatamente, a gennaio 2019, gruppo di consumatori che? ha pubblicato il loro rapporto annuale delle 20 linee di crociera migliori e peggiori. Per fare la loro lista, il gruppo ha chiesto a più di 2.500 passeggeri di valutare le loro esperienze di crociera su una scala da uno a cinque in 11 categorie. Tali categorie includevano il servizio clienti, lo spazio della cabina, le strutture di bordo, il cibo e le bevande, le escursioni portuali, l'intrattenimento, l'atmosfera, il WiFi e il rapporto qualità -prezzo. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Secondo il rapporto completo, le crociere MSC con sede svizzero sono atterrate in fondo all'elenco, segnando un punteggio complessivo di soddisfazione del cliente del 54 percento. MSC Cruises ha segnato due su tutta la linea, ad eccezione delle cabine e del rapporto qualità -prezzo, dove ha segnato tre su cinque. I clienti di MSC hanno descritto i pacchetti di bevande della Cruise Line come "confusi" e hanno detto che erano costantemente "bombardati con promozioni di vendita" mentre era a bordo.
La linea scandinava Viking Ocean Cruises è stata nominata la migliore linea di crociere al mondo e ha guadagnato un impressionante punteggio di soddisfazione del cliente dell'88 percento. Il vichingo è stato seguito da Saga (87 percento), Noble Caledonia (86 percento), Hurtigruten (85 percento) e Azamara (84 percento). Il gruppo di consumatori afferma che dimostra la continua popolarità delle linee di crociera in piccole navi rispetto alle mega-nave tradizionali.
Le crociere con il rango più basso includevano MSC (54 percento), seguita da Norwegian Cruise Line (66 percento), Royal Caribbean (68 percento), Cruise e Maritime (69 percento) e Princess Cruises (70 percento).
MSC ha risposto alla classifica con la seguente affermazione: "MSC Cruises è dedicato a garantire che ogni ospite che viaggia con noi abbia un'esperienza memorabile per tutte le giuste ragioni. In quanto tale, siamo rimasti delusi dal fatto che alcuni degli ospiti intervistati da cui? non erano completamente soddisfatti di ogni aspetto del loro soggiorno con noi."
"Negli ultimi 12 mesi abbiamo vinto più di 10 premi nel Regno Unito e in Irlanda riconoscendo l'eccellenza del nostro prodotto", hanno continuato. "Tutti questi riconoscimenti sono stati votati da consumatori locali e partner commerciali di questo mercato. Considerando gli investimenti significativi che abbiamo effettuato in hardware innovativo e adattare il nostro prodotto per il mercato del Regno Unito, MSC Cruises offre un ottimo rapporto qualità -prezzo. Questo è anche il feedback che riceviamo costantemente."
Ovviamente, selezionare una linea di crociera è altamente personale. Prima di prenotare il tuo viaggio, cerca la tua linea di crociera per assicurarti che le attività, le opzioni di ristorazione e altre alloggi si allineino a ciò che tu e i tuoi compagni di viaggio ti aspetti dal viaggio. E se vuoi imparare ancora di più su queste incredibili città in mare, dai un'occhiata ai 27 fatti sorprendenti che non hai mai saputo delle navi da crociera.
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