Con i messaggi di testo che vibrano, gli avvisi di notizie che spuntano e costano feed di contenuti, è più difficile che mai avere una conversazione senza distrazioni. Ma a parte la tecnologia, ci sono alcune cose che potremmo fare per essere più coinvolti quando parliamo con altre persone. Anche quelli di noi che sono orgogliosi di essere grandi ascoltatori potrebbero probabilmente imparare una cosa o due. Perché la verità è che alcune delle cose che stai facendo tu pensare Dimostra quanto hai attento che annuirai in accordo, mantenendo i tuoi pensieri per te o condividendo una storia simile, in realtà sono segni di scarse capacità di ascolto. Per aiutarti a essere un ascoltatore più coinvolto, abbiamo parlato con esperti del linguaggio del corpo, psicologi e altri professionisti per l'elenco definitivo di segni che potresti avere un po 'di lavoro da fare quando si tratta di ascoltare.
Potrebbe sembrare ovvio che qualcuno che interrompe non è il miglior ascoltatore. Ma ciò che potresti non capire è che alcuni dei modi in cui stai cercando di mostrare quanto sei interessato in una conversazione in realtà sono forme di interruzione.
"Alcuni di noi potrebbero avere buone intenzioni pensando di sapere cosa sta per dire l'altra persona e, nel tentativo di portarli al traguardo, completiamo la frase per loro", spieghiamo James e Suzann Pawelski, coautori di Felice insieme: usare la scienza della psicologia positiva per costruire l'amore che dura. "Anche se siamo accurati su ciò che la persona sta per dire, l'interruzione è quasi sempre percepita dagli altri come molto scortesi e invadenti. E alla fine della giornata, non siamo i lettori. Dovremmo lasciare che l'altra persona finisca e dia loro il rispetto e il tempo necessario per finire affermando le loro idee."
Un altro segno che potresti non essere un grande ascoltatore è se tendi a cambiare ogni argomento a te stesso. E potresti non capire nemmeno che lo stai facendo. Ad esempio, la persona con cui stai parlando ti dice con entusiasmo del loro viaggio in Italia, quindi ti alleni la tua visita cinque anni fa. O forse il tuo compagno di conversazione parla di dover muoversi e dici loro di come hai dovuto muoverti l'anno scorso. Ad un certo punto, smette di essere una questione di commiserazione o simpatizzazione, e si sposta nell'autoassorbimento.
"Molte persone non stanno ascoltando attivamente ciò che qualcun altro sta dicendo, ma piuttosto aspettando che l'altra persona finisca in modo da poter saltare e dirottare la conversazione", nota i Pawelskis. "Questo è un comportamento negativo che può facilmente causare problemi nelle relazioni professionali e personali perché si presenta come egoista. Quando rivolgiamo immediatamente il focus della conversazione a noi stessi, stiamo dicendo indirettamente all'altra persona che non ci importa di quello che stanno dicendo."
Una conversazione è uno scambio di idee e informazioni, e dovrebbe davvero andare in due direzioni. Ciò significa che dovresti chiedere alla persona che stai parlando con domande informate per mostrare che sei interessato a quello che hanno da dire.
"Le conversazioni muoiono una morte imbarazzante quando non vengono poste domande", afferma gli appuntamenti Celia Schweyer di appuntamenti di rilievo.com. "A parte la conversazione che si estende, la tua mancanza di domande significa che non ti importava abbastanza da seguire la conversazione; può anche dire che non ti importava della persona che parlava."
Annuendo lungo mentre qualcuno ti dice che qualcosa è spesso percepito come un tipo di linguaggio positivo, aiutando a dimostrare che stai ascoltando attentamente. Ma se sembra che tu stia solo attraversando i movimenti, la persona con cui stai parlando lo prenderà.
"Annuendo di solito è un segno che l'ascoltatore ha capito cosa sta dicendo l'oratore", aggiunge Schweyer. "Ma farlo troppo indica solo che non stai ascoltando e semplicemente umiliando l'oratore, fingendo solo di essere interessato alla conversazione."
Che si tratti di discutere di che colore dipingere il soggiorno con il tuo partner o di chattare con un collega su un grande progetto di lavoro, non è raro reagire difensivamente se ritieni che le tue opinioni non vengano ascoltate o vengono in qualche modo interrogate. Ma è probabile che la reazione difensiva non sia perché l'altra persona sta dicendo qualcosa di offensivo, ma piuttosto perché in realtà non stai ascoltando quello che stanno dicendo.
"Se non sei d'accordo con ciò che l'altra persona sta dicendo, fai una pausa, fai domande, cerca di essere positivo [e] rispettoso e cerca di capire il proprio punto di vista", suggerisce i Pawelskis. "Quindi, in modo calmo e ponderato, puoi sollevare qualsiasi preoccupazione in seguito, solo dopo averli ascoltati e hai davvero cercato di capire il loro punto di vista."
Certo, sei una persona impegnata a tutti noi lo sono. Ma non è una scusa per spingere la persona con cui stai parlando in modo che arrivino al loro punto più velocemente.
"Abbandonare l'orologio o indicare l'ambiente circostante mentre parli con qualcuno sono indicatori che preferiresti essere da qualche altra parte", dice Schweyer. "Se lo fai, stai inviando all'altoparlante il messaggio che non sei più interessato alla conversazione e hai esaurito la pazienza a parlare con loro."
Il linguaggio del corpo è una parte essenziale della comunicazione e questo è vero per il linguaggio del corpo negativo e per il positivo. Zecche e agitazione non solo trasmettono agli altri che sei nervoso o a disagio, ma dicono a chiunque stai parlando che non sei pienamente impegnato nella conversazione.
Come esperto di linguaggio del corpo Carol Kinsey Gorman detto Forbes, "La fiducia è stabilita attraverso un perfetto allineamento tra ciò che viene detto e il linguaggio del corpo che lo accompagna. Se i tuoi gesti non sono in piena congruenza con il tuo messaggio verbale, le persone inconsciamente percepiscono la duplicità, l'incertezza o il conflitto meno interno."
Una delle principali forme di linguaggio del corpo che distingue i buoni ascoltatori dal cattivo è il contatto visivo.
"Quando evitiamo di guardare i nostri partner conversazionali, tendiamo a perdere l'espressione dei segnali non verbali, la postura del corpo, la gesticolazione, che creano un contesto emotivo per ciò che le persone stanno comunicando", afferma Kristin Bianchi, uno psicologo autorizzato specializzato nel trattamento dei disturbi d'ansia.
Mentre dice che evitare il contatto visivo a volte può essere radicato nell'ansia o nei disturbi che possono richiedere trattamenti più coinvolti, in molti casi, è solo dovuto al fatto che la tua attenzione sta vagando. "Abbastanza spesso, il nostro contatto visivo è minato parlando mentre stiamo dividendo la nostra attenzione tra il nostro partner di conversazione e un oggetto che distrae nel nostro ambiente immediato come smartphone, laptop, [e] TV", afferma Bianchi.
La ragione più probabile che non ricordi qualcosa che qualcuno è sicuro che ti parlisca è che non stavi ascoltando molto bene per cominciare. "Meno in sintonia ci siamo a una conversazione, meno è probabile che il nostro cervello lo codificherà nella memoria a lungo termine e non ricordiamo ciò che non abbiamo mai veramente" sentito "", afferma Bianchi. "Mentre condizioni come l'ansia, la depressione, il dolore, l'ADHD, le lesioni cerebrali e la demenza possono interferire con vari gradi di gravità con la nostra memoria, se non siamo compromessi da tali sfide, potremmo scambiare" dimenticare "per" imprudente ascoltando.'"
In una conversazione energica, è naturale essere entusiasti di interrompere o rispondere a tutto ciò che viene detto. Ma c'è una differenza tra essere entusiasti e toccando con ansia il piede mentre aspetti che l'altoparlante finisca in modo da poter offrire la tua opinione su qualunque cosa stiano discutendo.
"Sei così ansioso di parlare che non stai ascoltando un po 'di ciò che viene detto", dice Halelly Azulay, Uno stratega dello sviluppo della leadership e fondatore e CEO di Talentgrow LLC. "Potresti imparare qualcosa, o cambiare idea, o forse anche d'accordo se hai preso il tempo di ascoltare l'intero messaggio che il relatore sta comunicando prima di colpirli o interrompere."
Anche se la persona con cui stai parlando è un grande parlatore, ciò non significa che sia accettabile per te essere una parte passiva della conversazione. "Il silenzio parla di volumi", dice Sonya Schwartz, Esperto di relazioni a sua norma. "Non è terribile provare a connettersi con qualcuno che non c'è proprio? La comunicazione è sempre la chiave. Dai consigli, sii empatico, supporto usando le tue parole, tieni la mano: cambierebbe le dinamiche e può rendere la loro giornata."
Se sei troppo preoccupato per quello che hai intenzione di dire in risposta a qualcuno, è probabile che ti stai perdendo una parte fondamentale della conversazione. "Quando qualcuno parla, stanno descrivendo ciò che pensano, sanno, hanno bisogno o si sentono all'ascoltatore", afferma Azulay. "L'ascoltatore deve ascoltare il loro messaggio per riceverlo ed elaborare il suo significato. Se il tuo cervello è impegnato a pensare a una risposta, non può anche essere focalizzato anche sulla ricezione del messaggio comunicato inviato dal relatore. Il tuo cervello non può multitasking su questo. Quindi se stai formulando la tua risposta, non stai ascoltando il periodo."
Potrebbe sembrare che tu sia così attivamente impegnato nella conversazione che sei in grado di finire le frasi dell'altoparlante. Ma piuttosto che essere un ascoltatore impegnato, questo è un segno che li stai facendo a vapore invece. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Immagina questo: "Qualcosa che l'altra persona ha detto ci ha ricordato un'esperienza simile, divertente, [o] totalmente non correlata che abbiamo avuto, e ora non vediamo l'ora di condividerla", afferma KC McCormick Çiftçi, fondatore del sito Web di consulenza relazionale Storie senza confini. "Ma mentre speri che quella persona apprezzerà appieno la storia che stai per raccontare, non stai dando loro lo stesso rispetto. Se l'altra persona è propenso a fare la stessa cosa, questo può trasformarsi in un circolo vizioso di storie a malapena correlate mentre provi a uno a vicenda [invece di] ascoltare effettivamente."
Tutti sono stati in questa situazione, quindi potresti essere pronto a respingerlo. Ma se ti ritrovi a dimenticare costantemente i nomi delle persone, potrebbe essere un segno di una disattenzione più profonda che potresti prendere provvedimenti per superare.
"Molti di noi dicono che siamo" cattivi ai nomi ", ma possiamo migliorare qualcosa se ci diamo importanza", afferma Çiftçi. "Accettando che siamo semplicemente" cattivi ai nomi ", ci diamo il permesso di non provare nemmeno. Ma se questo è qualcuno il cui nome è importante e tutti fanno, allora perché non provare uno dei tanti trucchi che abbiamo già sentito per ricordare i nomi?"
Quando hai una conversazione con qualcuno, non è anche il momento di ripassare tutte le altre cose che devi fare quel giorno. Se ti ritrovi a pensare attraverso un elenco di generi alimentari o stai cercando di ricordare quali telefonate devi fare, non sei un buon ascoltatore. "Se il tuo cervello è impegnato a fare un elenco e controllarlo due volte, non c'è modo anche di ascoltare", afferma Azulay.
Nessuno vuole ritrovarsi bloccato in una conversazione su un argomento che trovano dolorosamente noioso. Ma è un dato di fatto che, ogni tanto, finirai per discutere qualcosa che potrebbe non essere di grande interesse per te personalmente.
"Questi potrebbero non essere il più gratificante degli scambi sociali, ma per essere socialmente efficaci e educati, è importante offrire reciprocità conversazionali, indipendentemente dall'argomento", afferma Bianchi. "Non dobbiamo conversare per ore su argomenti che non ci interessano, ma proprio come vogliamo sentirci ascoltati, lo dobbiamo ad altri per ascoltare."
Può sembrare ovvio, ma a volte il linguaggio del corpo di un cattivo ascoltatore può assumere la forma di camminare verso l'uscita nel mezzo di uno scambio. "Questo ti impedisce di avere una conversazione significativa e affretta l'altra persona", dice Lynell Ross, fondatore e caporedattore di Zivarream, che fornisce consigli sul benessere e sulle relazioni. "Se hai bisogno di andartene, sii onesto e dillo, ma ascolta attentamente mentre parlano."