5 avvertimenti sull'acquisto e la vendita sul mercato di Facebook, dicono gli esperti

Se sei sempre alla ricerca di un affare, è probabile che tu abbia trascorso un po 'di tempo sul mercato di Facebook. Sia che tu stia ridecorando il tuo salotto e stai cercando il tavolo accento antico perfetto o hai deciso di mettersi in forma e di essere sul mercato per una bici fissa che non romperà la banca, è probabile che tu trovi quello che sei Alla ricerca sulla piattaforma e probabilmente anche alcune cose che non sei.

E se sei della mentalità che quando porti qualcosa di nuovo in casa, qualcosa deve andare sul mercato di Facebook non potrebbe essere più facile. Ma anche se ha superato Craigslist come sito di riferimento per l'acquisto e la vendita di articoli usati, non è certamente senza i suoi problemi. Continua a leggere per alcuni avvertimenti di cui dovresti essere a conoscenza prima di utilizzare Facebook Marketplace.

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1 sii consapevole della tua sicurezza personale quando ti incontri di persona.

Facebook Marketplace offre sia pickup locale che articoli spediti. Se hai intenzione di chiudere l'affare di persona, ci sono cose di cui devi essere consapevole, incluso la tua sicurezza personale.

Dovresti sempre trovare una posizione di raccolta ben illuminata ed evitare di andare da solo, Amanda Manera, dice il fondatore del blog di rivendita dottore Migliore vita. Dice che le stazioni di polizia hanno punti per questi incontri.

Per i pickup del portico (dove non stai incontrando direttamente l'altra persona), le regole differiscono a seconda che tu sia l'acquirente o il venditore. Gli acquirenti che riprendono da casa di qualcuno dovrebbero indicare un familiare o un amico nella loro posizione, dice Manera. Il rovescio della medaglia, se stai lasciando un oggetto sul portico per il ritiro, questa è un'istanza in cui vorrai che un acquirente ti paghi in anticipo.

Se preferisci spedire gli articoli come venditore o farli spedire come un acquirente, prendi attenzione quando si effettuano il tuo indirizzo o il tuo numero di telefono. Entrambi possono essere utilizzati da cattivi attori per "rintracciarti", secondo Ben Michael, avvocato difensori di fusioni e acquisizioni.

2 corri il rischio di essere truffato se si desidera spedire un articolo.

Mentre Samuel Park, Esperto tecnologico e fondatore di Techmaestro.CO, dice ma "attenersi agli incontri di persona per transazioni sicure", potresti trovare qualcosa che stavi cercando per sempre che non è nella tua zona. In questo caso, assicurati di farti la dovuta diligenza per assicurarti che l'accordo sia legittimo. Nell'era digitale, è molto più facile per i cattivi attori truffarti e non è diverso con Facebook Marketplace.

"Secondo le recensioni dei consumatori, gli acquirenti spesso non ricevono l'acquisto o ricevono i prodotti sbagliati, non come descritto nella lista", Michael Podolsky, CEO e co-fondatore di PissedConsumer.com. "Abbiamo visto affermazioni condivise dai consumatori su foto rubate da altri account con prezzi modificati che intendono attirare potenziali clienti in truffe."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Park dice che questo è il motivo per cui vuoi Vedere l'oggetto prima di consegnare qualsiasi dei tuoi soldi guadagnati. "Una regola d'oro per gli acquirenti: aspetta di pagare prima di ottenere l'oggetto", dice. "Dai sempre un buon aspetto all'oggetto prima di sigillare l'affare. L'ho imparato nel modo più duro dopo aver acquistato un frullatore perfetto per le immagini che era difettoso."

Sul lato del rovescio della medaglia, non essere etichettato come un truffatore. Come venditore, assicurati di descrivere accuratamente lo stato in cui si trova il tuo articolo. "Fudgare la verità sulla condizione del tuo oggetto infastiderà solo gli acquirenti e danneggerà la tua reputazione", avverte Park. "Fidati di me; ho visto oggetti danneggiati falsamente etichettati come" leggermente usati.'"

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3 Evita di comunicare al di fuori di Facebook.

Gli esperti avvertono anche che dovresti limitare la tua comunicazione con acquirenti o venditori su Facebook.

"Molte delle truffe comuni del mercato di Facebook implicano in qualche modo il togliersi dalla conversazione dal mercato di Facebook", Ann Martin, Direttore delle operazioni per CreditDonkey, afferma. "Gli acquirenti o i venditori che chiedono il tuo numero di telefono e poi di inviare loro un codice a sei cifre, sono alcuni dei truffatori più diffusi."

Anche Michael sottolinea questo, spiegando che un truffatore dirà che questo codice a sei cifre viene utilizzato per verificare che tu sia una "persona reale."Tuttavia, il loro vero intento è quello di utilizzare il codice per accedere a uno dei tuoi conti Facebook o un conto bancario.

4 Non ci sono molte opzioni di aiuto se qualcosa va storto.

Se vieni truffato (siamo stati tutti lì), è probabile che vorrai accettarlo con l'assistenza clienti. Ma questa è un'altra area in cui manca il mercato di Facebook, dice Podolsky Migliore vita.

"Migliaia di consumatori online condividono la loro frustrazione per il mercato di Facebook affermando che la piattaforma ignora le richieste di aiuto", afferma. "La piattaforma utilizza algoritmi automatici per la verifica e i report che spesso sfidano i suoi utenti e causano problemi con gli account. Non tutti i problemi dell'utente possono essere risolti automaticamente, quindi i consumatori rimangono bloccati con i loro reclami perché il servizio clienti di Facebook non fornisce assistenza tempestiva."

Recensioni lasciate su PissedConsumer.com eco questo, con un utente che scrive: "Non usare Marketplace perché i tuoi beni sono a rischio di essere rubati ... e buona fortuna a chiamare e cercare di risolvere facilmente qualcosa. Non potrei immaginare se avessi un vero problema serio, probabilmente avrete chiuso i telefoni su di me ... "

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5 Il tuo account potrebbe essere bloccato.

Se hai mai dimenticato la password e sei stato bloccato da un account, sai quanto può essere frustrante. I siti Web e le app hanno queste misure di sicurezza in atto per proteggere le tue informazioni (nel caso in cui non sei in realtà a inserire password diverse). Tuttavia, il software di Facebook Marketplace a volte blocca gli utenti senza motivo.

"Vediamo che un elevato numero di reclami lasciati dai consumatori sul nostro sito Web riguarda gli account bloccato", spiega Podolsky. "Gli utenti spesso non conoscono le ragioni del blocco improvviso e non è chiaro per loro perché sono stati cacciati dalla piattaforma. Questo è un problema serio per un'azienda che si basa sul mercato di Facebook per il marketing."

Inoltre, se sei un venditore, essere bloccato o bloccato può anche mettere a repentaglio la tua reputazione con i clienti.

"Quando si pagano per il servizio, i consumatori si aspettano di essere in grado di usarlo e ottenere aiuto quando necessario", afferma Podolsky. "Invece, perdono l'accesso alle loro pagine commerciali."