Dollar General è sotto tiro per farlo agli acquirenti un problema serio

Molti di noi sono legati in contanti in questi giorni mentre combattiamo ad alta inflazione tra la stagione dello shopping natalizio. Quindi, se ti sei trovato a vagare le navate dei negozi di sconti popolari più spesso di recente, non sei solo. Ma solo perché gli affari migliori abbondano a queste catene non significa che puoi smettere di essere un acquirente esperto. A quanto pare, Dollar General è attualmente sotto tiro per un problema diffuso che potrebbe influire direttamente di clienti come te. Continua a leggere per scoprire il "problema serio" che il rivenditore sta affrontando.

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Più persone nell'u.S. stanno facendo shopping al Dollar General in questo momento.

L'inflazione scomodamente elevata ha spinto più acquirenti verso il dollaro generale. A settembre, CEO Todd Vasos ha detto che la catena di sconti aveva visto più clienti a medio reddito e più ricchi nei suoi negozi che mai. "Il più alto compromesso che abbiamo visto e il più robusto è stato effettivamente tra il gruppo da $ 75.000 e $ 100.000", ha detto Vasos in una conferenza di vendita al dettaglio, per CNN.

La migrazione dei consumatori verso negozi di dollari come Dollar General dovrebbe continuare anche per il resto dell'anno, secondo un nuovo rapporto della società di dati sul traffico al dettaglio Placer.AI. "L'impatto dell'inflazione continuerà molto probabilmente alle festività natalizie, con i consumatori in tutto lo spettro di reddito che cercano modi per risparmiare sugli shopping di regalo e feste", ha scritto l'azienda nel suo rapporto.

Ma se vai al dollaro generale alla ricerca di prezzi più bassi, dovresti essere consapevole di un problema importante che potrebbe farti spendere più di quanto dovresti essere.

La catena è ora sotto tiro per farlo agli acquirenti.

I negozi di dollari sono un buon posto per incassare i prezzi più bassi, purché ti viene addebitato correttamente, cioè. I funzionari hanno recentemente scoperto che 20 negozi generali diversi in dollari hanno sovraccaricato clienti, il Journal-News riportato in ottobre. 27. Secondo il giornale, ognuno dei negozi dell'azienda nella Contea di Butler, nell'Ohio, è stato scoperto che chiedeva agli acquirenti più soldi per i prodotti al checkout rispetto al prezzo per cui erano elencati sugli scaffali.

Revisore dei conti della contea di Butler Roger Reynolds detto a Journal-News che il suo ufficio ha iniziato a condurre assegni di prezzo in tutti i negozi generali in dollari nella contea di ottobre. 14. L'indagine è stata stimolata da una lettera inviata dal residente William Anderson, Chi ha avvertito l'ufficio del revisore che i prezzi pubblicizzati dell'azienda e i costi di pagamento non corrispondono, secondo Reynolds.

Migliore vita ha contattato Dollar General sull'indagine, ma non ha ancora risentito.

I funzionari dicono che questo è un "problema serio" per il dollaro generale.

I controlli di verifica dei prezzi hanno rivelato che i negozi generali in dollari nella Contea di Butler mostravano tassi di errore a due cifre fino all'88 percento quando un negozio può avere solo un tasso di errore di circa il 2 %, il Journal-News riportato. Secondo il giornale, alcuni esempi delle differenze di prezzo riportate includono la scansione di Creamer Nestlé Coffee-Mate a $ 4.35 nonostante sia stato elencato per $ 2; Tazze da solista pesanti con un prezzo di scaffale di $ 4.25 ma scansionando a $ 5.95; Strisce di pollo perdue al prezzo di $ 7.95 ma venduto per $ 10.75; e Pillsbury Grands Biscuits è elencato sullo scaffale come $ 3 ma scansionando $ 3.75. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Questo è un problema serio", ha detto Reynolds al Journal-News. "Un cliente potrebbe essere addebitato sostanzialmente più del prezzo di scaffale elencato e ciò equivale a una forma di frode dei consumatori. Durante questi tempi inflazionistici, le persone si rivolgono a negozi come questi per ottenere alcuni affari. Invece, in troppi casi vengono sovraccaricati."

Gli acquirenti affermano che i negozi stanno usando tattiche ingannevoli per sovraccaricare.

Il problema con gli acquirenti generali in dollari che vengono sovraccaricati sembra essere più complesso di un semplice errore di pagamento, tuttavia. Nella sua lettera, Anderson ha riferito all'ufficio di Reynolds che un negozio generale di un dollaro nella contea ha registrato un cartello da management che letta "i prezzi non possono essere modificati nel registro. Tutti i prezzi sono definitivi."Il cartello era ancora attivo quando i funzionari dell'ufficio di Reynolds hanno visitato per l'ispezione, secondo il Journal-News.

"Questo è disonesto, poiché il prezzo di scaffale potrebbe dire due scatole di cereali per $ 6.00 ma quando arrivo al registro sono $ 7.00 o superiore ", ha dichiarato Anderson nella sua lettera. "Non possono usare il prezzo sullo scaffale o almeno cambiarli ogni settimana?"

Anderson ha anche detto al Journal-News che quando tornò al negozio di dollari in cerca di caramelle di Halloween, non c'erano prezzi sui prodotti reali. "Hanno detto che devi andare al registratore di cassa per scoprire quali costi sono suona un'esca e accendono su di me", ha spiegato.

Questa non è la prima volta che il dollaro generale è stato accusato di sovraccaricare i clienti. Ad agosto, la Carolina del Nord ha multato le sedi generali di 27 dollari per errori di scansione dei prezzi che hanno portato gli acquirenti a pagare più di quanto avrebbero dovuto basarsi sui prezzi elencati.