Se il tuo volo viene annullato, fallo immediatamente, dicono gli esperti

Non importa quanto sei esperto di un viaggiatore, non c'è niente di peggio che arrivare all'aeroporto e superare la sicurezza con i bagagli in mano per scoprire che il tuo volo non decollerà più. Sfortunatamente, questo è diventato fin troppo comune negli ultimi mesi, con problemi di personale correlati a Covidi e eventi meteorologici che si sono bloccati i passeggeri mentre gli aerei vengono messi a terra. Ma se ti trovi mai in una situazione in cui il tuo volo viene annullato, gli esperti dicono che c'è una cosa che dovresti fare subito per migliorare le tue possibilità di salvare i tuoi piani di viaggio. Continua a leggere per vedere il consiglio utile che potrebbe impedirti di essere bloccato all'aeroporto.

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Dovresti essere il primo in fila per parlare immediatamente con un agente se il tuo volo viene annullato.

Sia che tu sia accecato dall'annuncio o possa percepirlo a causa di un problema meteorologico, la notizia che un volo è stato cancellato probabilmente scaverà una raffica di attività all'interno del terminale. In questo caso, gli esperti dicono che mettersi in fila per parlare con un agente il più rapidamente possibile dovrebbe essere la massima priorità se si desidera le migliori possibilità di salire su un altro volo. In alcuni casi, questo può significare trovare un posto al cancello se temi.

"Farà la differenza che arriva per primo. È il primo arrivo, il primo servizio " Scott Keyes, Il fondatore dei voli economici di Scott, racconta alla CNN Travel. "Posizionarti vicino alla scrivania può ripagare."

Multitasking mentre aspetti in linea chiamando la linea di servizio clienti della compagnia aerea.

Se non riesci a essere il primo in linea a parlare con un agente di persona, la tecnologia moderna può comunque aiutarti a essere nella posizione migliore per ottenere aiuto dalla compagnia aerea il più rapidamente possibile. "In caso di ritardo, la cosa migliore da fare è tutto", Brett Snyder, Dice il presidente del Servizio di assistenza ai viaggi aerei del Concierge U.S. Notizie e report mondiali. "Mettiti in fila per parlare con un agente; in attesa, prendi il telefono", aggiungendolo in cima a chiamare il servizio clienti, puoi anche contattare il tuo fornitore di assicurazioni di viaggio, riavvitarti attraverso l'app della tua compagnia aerea o contattarti la compagnia aerea per chiedere aiuto attraverso i social media. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Temo che le linee possano essere altrettanto lunghe al telefono? Keyes suggerisce di trovare il numero per il call center internazionale della tua compagnia aerea per ottenere una gamba. "La maggior parte dei viaggiatori con sede negli Stati Uniti non sta pensando di chiamare la linea di assistenza canadese per Delta. Potresti arrivare a un agente molto più veloce. Possono tutti gestire le tue prenotazioni allo stesso modo ", dice a CNN Travel.

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Non perdere mai la pazienza con un agente una volta che tocca a te parlare con loro.

Un volo improvvisamente cancellato è destinato a creare molto stress per te stesso e per tutti gli altri che si rendono conto che ora possono essere bloccati. Tuttavia, Keyes suggerisce che ricordare di rimanere calmo ed educato quando si parla con l'agente può avere un impatto significativo sul risultato.

"Se sei un agente aereo, soprattutto con queste prese per le ore, l'intera giornata è trascorsa a trattare con clienti irati, frustrati e impazienti che francamente non ti trattano quasi come dovresti essere curato", ha detto Il New York Times. "Se hanno qualcuno che li sta effettivamente trattando in modo umano, penso che abbiano molte più probabilità di fare di tutto per cercare di aiutarti."

Assicurati di porre le domande giuste quando finalmente parli con l'agente.

In ogni situazione di cancellazione, i posti preziosi sui voli in partenza più tardi nel corso della giornata possono passare dall'essere una merce calda al prenotato solido in pochi minuti. Se sembra improbabile che lo uscirai, chiedi all'agente di recuperare i tuoi soldi: la u.S. Il Dipartimento dei trasporti (DOT) richiede che tutte le compagnie aeree debbano dare un rimborso completo ai passeggeri interessati, non importa il motivo per cui è stato messo a terra.

Se stai ancora sperando di essere riportato, aiuta anche a chiedere all'agente se altri voli si stanno dirigendo verso la tua destinazione. Le compagnie aeree "devono ospitare il prossimo volo disponibile con una compagnia aerea concorrente", Zach Griff, Senior Airline Reporter presso Travel News Outlet The Points Guy, dice ad Aarp. "Ma a volte queste opzioni sono disponibili di persona solo in aeroporto con un centro di assistenza clienti o con un agente di gate."

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