Southwest ha appena fatto questa mossa importante per evitare le cancellazioni che aiutano?

Sono stati alcuni mesi difficili per le principali compagnie aeree, per non parlare dei passeggeri che dipendono da loro. Nelle ultime settimane, Southwest Airlines e American Airlines hanno annullato migliaia di voli. Queste cancellazioni di massa erano tra gli incidenti di più alto profilo, ma sono lontani da quelli. In effetti, una serie di interruzioni del settore in tutto il settore hanno bloccato un numero sbalorditivo di viaggiatori e ha creato il caos negli aeroporti e per gli agenti del servizio clienti in tutto il paese.

Come se la situazione non fosse già abbastanza grave, molti dirigenti dell'aviazione e professionisti dei viaggi si aspettano che il problema peggiorerà molto poiché le festività natalizie sono in corso in modo completo tra una domanda repressa di viaggi e carenze di personale a livello di settore. Per ridurre la tensione, Southwest ha appena lanciato un nuovo piano. Continua a leggere per scoprire cosa sta facendo il principale vettore per evitare le cancellazioni di volo diffuse.

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Southwest ha appena annunciato importanti incentivi per il personale e l'equipaggio di volo.

Sabato, Southwest Airlines ha lanciato un piano per offrire ai suoi addetti di volo maggiori vantaggi nella speranza che gli incentivi possano aiutare a evitare le cancellazioni di volo in vista di una stagione delle vacanze fortemente colpita, secondo un promemoria interno citato dalla CNBC. Gli assistenti di volo, i piloti e gli altri dipendenti centrali per le operazioni delle compagnie aeree potrebbero ottenere fino a 120.000 punti di premi rapidi, che comportano un valore di circa $ 1.400. Southwest offre anche tanto quanto triplo retribuzione ai dipendenti delle operazioni a terra che lavorano durante le vacanze del Ringraziamento e di Natale, nonché a doppia retribuzione per i turni straordinari intrapresi durante la corsa alle vacanze tra novembre. 17 fino a novembre. 30 e Dec. 17 a gennaio. 3 (in alto dal tipico tasso di pagamento tempo e mezzo).

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Southwest spera che i suoi incentivi mantengano gli equipaggi di volo sul lavoro quando hanno bisogno di tutte le mani sul ponte.

L'obiettivo è mantenere i lavoratori della compagnia aerea essenziali sul posto di lavoro durante il periodo frenetico tra nov. 15 e gennaio. 14 Quando sono necessari di più e per ridurre al minimo il numero di voli annullati richiesti dal personale breve.

Il numero di assistenti di volo irraggiungibili e no-show sul lavoro è stato recentemente alto, secondo il vicepresidente delle operazioni in volo di Southwest Sonya Lacore, Nella nota degli equipaggi di cabina rivisti da CNBC. Ha anche notato che il numero di assistenti di volo che hanno chiamato malato è salito dopo la compagnia ha smesso di richiedere agli assistenti di volo di fornire una nota di un medico come condizione per farlo e questo è un grosso problema per la compagnia aerea.

Per mesi, le compagnie aeree hanno lottato per affrontare la carenza di personale.

Una carenza di personale più ampia ha afflitto l'intera industria aerea per mesi: quando il colpo pandemico, le compagnie aeree hanno tagliato i dipendenti sui loro elenchi, incoraggiandoli a prendere buyout o accordi di furlough. Ma la domanda di viaggio è tornata indietro più velocemente del previsto, lasciando le compagnie aeree che lottano per il personale in un momento in cui i potenziali dipendenti sono nella posizione di essere insolitamente esigenti e molti posti di lavoro nei settori dell'ospitalità e del tempo libero stanno andando senza tempo. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

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Southwest riconosce un "momento difficile" e spera che gli incentivi faciliti la pressione.

La situazione è "è stato un momento difficile per tutti noi", ha riconosciuto Linore nella memo citata in CNBC. "Il nostro primo passo per affrontare questo e lavorare attivamente per proteggere l'operazione è stato quello di ridurre il programma e riteniamo che questo programma di incentivi ci farà un altro passo nella giusta direzione."La recente cancellazione di massa di Southwest è costata alla compagnia aerea circa 75 milioni di dollari, per business insider.

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