Alcuni viaggiatori vedono volare come un'esperienza entusiasmante che consente loro di esplorare il mondo e connettersi con i propri cari. Altri lo vedono come un tipo speciale di seccatura che può essere così a disagio quanto imprevedibile. In entrambi i casi, la pandemia di Covid-19 ha reso difficile sapere cosa aspettarsi ogni volta che si prendeva i cieli come mandati di sicurezza e misure di riduzione dei costi hanno avuto la precedenza su alcuni comfort familiari. Ma dopo più di due anni, le principali compagnie aeree stanno iniziando a recuperare la base e ripristinare determinati vantaggi che i passeggeri possono aspettarsi di nuovo. Continua a leggere per vedere quale popolare servizio in volo americano sta finalmente riportando per i passeggeri.
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Anche se sono stati molto colpiti dai cambiamenti legati alla pandemia, il servizio di cibo e bevande sugli aerei sta finalmente iniziando a tornare al normale passo alla volta. Nell'esempio più recente, American Airlines ha reintrodotto il servizio di espresso in volo per i passeggeri per la prima volta da quando ha lasciato cadere l'offerta nella primavera dello scorso anno, Travel Blog View from the Wing Reports. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Il servizio restaurato ora significa che i passeggeri che volano in cabine premium avranno la possibilità di ordinare bevande a base di caffè espresso mentre sono in cielo, inclusi cappuccini e latte. In particolare, le macchine in grado di realizzare le bevande sono installate su Airbus A321T, Boeing 777-300er e aerei Boeing 787 nella flotta americana.
Alcuni esperti hanno sostenuto che il ritorno del vantaggio del passeggero era un piccolo ma apprezzato passo verso la normalità. "Ovviamente, non erano le migliori bevande espresso o cappuccino, ma erano significativamente migliori del caffè dell'aereo", Ben Schlappig, Fondatore di Travel News Outlet One Mile alla volta, ha scritto in un post notando il cambio di servizio.
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Dalle ridotte servizi di servizio di bevande a un divieto assoluto per la vendita di alcolici, la pandemia ha portato la sua giusta quota di modifiche relative alla precauzioni covidi al servizio in volo. Ma a differenza di altri recenti aggiustamenti, la decisione dell'American di abbandonare l'espresso in volo circa un anno fa è stata una misura di risparmio di denaro adottata dalla compagnia aerea.
Quando ha annunciato la modifica dell'anno scorso, il corriere ha dichiarato di aver rimosso le bevande a base di caffè espresso dal menu di cabina premium "per aiutare a conservare il carburante e prevenire la confusione su quali servizi sono attualmente offerti", secondo i giornali di viaggio in diretta e lasciano volare. Ma mentre la compagnia aerea ha interrotto il servizio di bevande su ordinazione, solo "bacchette schiumose, tazze, piattini, [e] pod di birra" sono stati portati fuori dagli aerei e non le macchine stesse. "Chiaramente, non si trattava di confusione o carburante dei consumatori, ma semplicemente di provare a tagliare i costi", sostiene il blog.
La decisione dell'American di rilanciare le bevande espresso in volo è solo una delle recenti ri-aggiunte di alimenti e bevande in volo annunciati mentre l'industria aerea si normalizza lentamente. Il mese scorso, il vettore concorrente Delta ha rianimato il servizio di pasti caldi per passeggeri di prima classe per le sue cabine premium su voli selezionati che sono 900 miglia o superiori. The revamped menu now includes new entree options such as ginger beer-braised osso bucco, wild mushroom ravioli, chicken cacciatore, and French bread pizza, as well as an enhanced dessert selection that ranges from ricotta cheesecake to frozen Greek yogurt with cherry syrup to a Rhintriolo alla fragola e pretzel.
Delta ha anche rianimato un servizio pasto a tre portate completo sui voli internazionali transoceanici a lungo raggio per i suoi passeggeri di Business Class Delta One al 15 marzo. In precedenza, il corriere ha ridotto il servizio a un pasto per singolo corso per ridurre l'interazione tra equipaggio e passeggeri durante la pandemica. I volantini nella cabina premium possono anche aspettarsi una più ampia selezione di bevande e snack serviti prima del decollo, nonché un trattamento post-pasto.
"I clienti possono anche godere di più opzioni per le loro bevande pre-dipartura, come le mimose, e uno spuntino su nuovi morsi di cocktail prima del servizio di pasto", Allison Ausand, Vicepresidente esecutivo e Chief Customer Experience Officer di Delta, ha dichiarato in una nota il 4 marzo. "E il mio preferito personale: i clienti possono nuovamente indulgere con più opzioni di dessert, scegliendo tra uno dei nostri dessert placcati decadenti o una sundae gelato con una serie di opzioni di condimento."
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