Gli assistenti di volo hanno visto tutto: emergenze mediche, ritardi di un giorno e turbolenza che farebbero perdere la maggior parte di noi a pranzo. Nonostante tutto ciò, una delle parti più difficili del loro lavoro è affrontare passeggeri indisciplinati. Dai volantini che si rifiutano di indossare una maschera a coloro che prendono connessioni mancate al personale, ci sono così tanti tipi di ospiti sgradevoli. Uno dei più comuni? I passeggeri che fanno domande scortene e inappropriate. Qui, gli assistenti di volo e gli esperti di etichetta ci dicono l'unica domanda che non dovresti mai porre su un aereo (più alcuni altri).
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Fare questa domanda e altri che richiedono l'attenzione del tuo assistente di volo per lunghi periodi di tempo per i loro principali responsabilità: sicurezza dell'aeromobile. "Le persone dovrebbero capire che essere un assistente di volo è più che servire i clienti", afferma Julia Esteve Boyd, Consulente internazionale dell'etichetta ed ex assistente di volo. "Il servizio clienti è un aspetto molto importante del lavoro, ma la sicurezza ha la priorità."
Se hai bisogno di un momento di assistenza, considera prima di chiedere a un altro passeggero o chiedere educatamente al tuo assistente di volo se hanno tempo per un piccolo favore. Tuttavia, tieni presente che aiutarti con problemi personali non è il lavoro del tuo assistente di volo. "Certo, il tempo permettendo di offrire di aiutare", afferma Esteve Boyd. "Ma non si dovrebbe presumere che sia ok."
Se il tuo aereo è a metà capacità, può essere allettante chiedere al tuo assistente di volo di trasferirsi a un posto con più spazio o uno che è più lontano dal bagno. Tuttavia, potresti voler saltare almeno fino a quando l'aereo non si mette in aria.
"Questo è scomodo soprattutto durante l'imbarco quando c'è poco tempo per rispondere a queste richieste", afferma Esteve Boyd. "Forse dopo il decollo se ci sono posti disponibili, la domanda può essere posta."Su quella nota, Boyd consiglia di non chiedere nemmeno aggiornamenti.
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Certo, un ritardo di due ore sull'asfalto o una tempesta tropicale sul tuo cammino è frustrante, ma dovresti mantenere quei sentimenti per te. "Gli assistenti di volo non sono responsabili del tempo, dei ritardi meccanici, delle commissioni aggiuntive o dei prezzi", afferma Jodi RR Smith di consulenza di etichetta mannera. "Se sei arrabbiato per qualcosa che Madre Natura o la compagnia aerea ha fatto, per favore non urlare agli assistenti di volo."Cerca di distrarti con un film, un libro o un respiro profondo. Farà passare il tempo e (si spera) ti darà un senso di calma.
Speriamo davvero che tu sappia già che questa è una domanda da evitare. "La cosa numero uno che gli assistenti di volo sentono spesso gli ospiti che avevano un po 'di alcol prima del volo:' Quindi, sei un membro del Mile High Club?"e variazioni", afferma August Abbott, Esperto di etichetta certificata a Justanswer. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Esteve Boyd nota anche che la domanda è sia comune che inaccettabile, così come chiede il tuo assistente di volo per una data. "[Fare ciò] è inappropriato, potenzialmente considerato molestie sessuali e il 99 percento delle volte indesiderate attenzione", afferma.
Invece, siediti, allaccia la cintura di sicurezza e mente le tue maniere. Puoi stare certo che stai ottenendo dal punto A al punto B mantenendo il tuo status di premuroso volantino.
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