Gli acquirenti stanno minacciando di boicottare CVS-Here's Why

CVS fornisce servizio a milioni di persone intorno alla U.S. Per le loro esigenze sanitarie, ma con così tanti clienti da servire, la catena della farmacia si trova impantanata in polemiche ogni tanto. Dalle denunce sul disinfettante delle mani dell'azienda alle richieste di farmaci fuorvianti, quest'anno CVS è stato colpito da una serie di cause legali per i consumatori. E mentre la maggior parte di questi semi sono risolti con poca fanfara, una causa sta ora attirando abbastanza attenzione negativa che alcuni acquirenti chiedono un boicottaggio completo dell'azienda. Continua a leggere per scoprire perché CVS è ora sotto il fuoco.

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CVS ha iniziato una campagna di beneficenza in negozio per il diabete l'anno scorso.

A nov. 2021, CVS annunciò di aver istituito una nuova partnership con l'American Diabetes Association (ADA) al fine di "sostenere le famiglie nell'aiutare a prevenire e gestire il diabete, nonché la ricerca di fondi sulle devastanti disparità sanitarie che alimentano l'epidemia di diabete dell'epidemia."

Secondo il comunicato stampa, CVS Health si è impegnata a dare all'ADA $ 10 milioni in tre anni per aiutare il programma di potere del progetto dell'organizzazione, che "mira a abbattere gli ostacoli che limitano l'accesso alle risorse vitali e consentire ai partecipanti di prevenire efficacemente e gestire il diabete."

Ma CVS ha anche permesso ai suoi clienti di far parte della nuova partnership. Nel 2021, la società ha ospitato una "campagna di raccolta fondi in negozio in tutte le sedi di farmacia CVS a livello nazionale durante il mese del diabete americano", che è novembre. Secondo il comunicato stampa, la campagna aveva lo scopo di "offrire ai clienti l'opportunità di supportare l'ADA e costruire un futuro senza diabete."

Ora, le donazioni dei clienti sono al centro delle ultime controversie.

La compagnia è ora in giudizio.

A maggio, la CVS Health Corporation è stata colpita da un'importante causa relativa alla sua campagna di beneficenza in negozio per l'ADA nel 2021. La causa dell'azione di classe è stata presentata dal residente di New York Kevin McCabe, Chi afferma che i CV "si sono impegnati in una frode di diritto comune" attraverso la sua iniziativa di donazione del diabete. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Clienti in tutte le farmacie CVS nella U.S. è stato chiesto se desideravano fare una donazione all'ADA durante il check -out come parte della campagna dell'azienda, secondo la causa. La schermata di Checkout ha dato agli acquirenti la possibilità di farlo toccando una delle diverse caselle che elencavano importi delle donazioni preselezionati o che potevano rinunciare alla campagna colpendo una scatola diversa che affermava "No."

Ma secondo McCabe, il messaggio checkout ha indicato che CVS stava semplicemente ottenendo donazioni dai clienti per inviare direttamente all'ADA, che afferma che non è la storia completa. "CVS non ha semplicemente raccolto le donazioni della campagna dei clienti e le inoltrano all'ADA, ma invece, ha contato le donazioni della campagna per la soddisfazione di un obbligo vincolante legale, che CVS aveva fatto all'ADA, per donare $ 10 milioni all'ADA durante i tre -Mera del Year, "ha dichiarato nella causa, accusando i CV di" impegnarsi in frode "usando tattiche di raccolta fondi" ingannevoli e fuorvianti ".

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I clienti stanno minacciando di boicottare i CV per la causa.

Il dec. 5, Emma van Invegen, Candidati di dottorato presso la Sloan School of Management del MIT, ha pubblicato un tweet ormai virale sulla causa. "CVS viene citato in giudizio per chiedere ai clienti di donare all'American Diabetes Association quando fanno il check -out", ha scritto Inwegen nel suo tweet, che da allora ha ottenuto oltre 21.000 retweet e oltre 75.000 Mi piace. "Quelle donazioni sono infatti * non * inviate all'ADA, ma invece rimborsano il CVS per un obbligo legalmente vincolante di $ 10 milioni che i CV hanno promesso in precedenza."

Nei tweet di follow-up, Inwegen ha affermato di pensare che sia "viscido" e "potenzialmente" una violazione del Consumer Financial Protection Act (CFPA) che CVS non ha rivelato che avrebbero donato $ 10 milioni all'ADA indipendentemente dal fatto che i loro clienti fatto donazioni o no. Come risultato dei suoi tweet, le frustrazioni sono svasate online, con alcuni clienti che minacciano di boicottare del tutto la società di farmacia.

"Ho il diabete e questa notizia mi ha indignato", ha detto Twitter in una risposta. "I colpi di insulina, che devono essere fatti ogni giorno, o addirittura due volte al giorno, sono, in alcuni casi, più di $ 100 ciascuno. Un'offerta di 30 giorni ti costerà l'affitto [e] un pagamento dell'auto. Per CVS fare qualcosa del genere è scandaloso!"

Un altro utente ha citato il tweet originale di Inwegen, scrivendo: "@cvshealth Questo è scandaloso ... è tempo di un boicottaggio CVS."

CVS sta combattendo contro la controversia.

Alla domanda sulla causa e le successive controversie online, ha detto un portavoce del CVS Migliore vita che "le affermazioni affermate in questa azione mancano." Secondo il Boston Globe, Avvocato CVS EDWARD POWERS ha presentato una mozione per respingere il caso a novembre, sfidando le affermazioni di McCabe secondo cui CVS doveva "debito" all'ADA.

"Abbiamo presentato una mozione per respingere che descrive in dettaglio la descrizione imprecisa dell'attore della nostra campagna e del suo intento", ha confermato il portavoce del CVS Migliore vita. "Siamo orgogliosi della nostra collaborazione di 3 anni con l'American Diabetes Association (ADA) per supportare le famiglie nell'aiutare a prevenire e gestire il diabete, inclusa la nostra campagna di raccolta fondi in negozio attraverso la quale i clienti hanno e continuano a donare all'ADA."