Questa è la catena di caffè più impopolare in America
L'americano medio spende $ 3 al giorno con il caffè e, sebbene ciò potrebbe non sembrare molto da solo, alla fine ammonta a $ 1.100 all'anno, secondo un rapporto della società di servizi finanziari ACORNS. Con così tanto dei tuoi soldi spesi per il tuo calcio di caffeina quotidiano, probabilmente hai opinioni forti come la tua tazza di Joe come quali caffetterie valgono i tuoi soldi guadagnati duramente e che preferiresti guidare proprio. E probabilmente ci sono alcuni fattori che vanno nel perché scegli un caffè su un altro. Certo, c'è anche la preferenza e la convenienza del gusto, ma il modo in cui sei trattato dai baristi che producono la tua amata bevanda probabilmente gioca una parte. Ecco perché noi a Migliore vita Decidere per determinare la catena di caffè più odiata in America.
Per la nostra lista di catene di caffè nell'u.S., Abbiamo iniziato con le 20 catene che hanno almeno 25 o più posizioni all'interno di uno stato o in diverse parti del paese. Quindi, abbiamo raccolto le valutazioni di Better Business Bureau (BBB) delle diverse catene di caffè attraverso l'U.S. (I punteggi erano disponibili per 18 di essi.) Il BBB utilizza i dati pubblici, nonché le informazioni fornite dalle società stesse, per valutare il modo in cui un'azienda serve e interagisce con i propri clienti, come il volume dei reclami ricevuti dai clienti, indipendentemente dal fatto che tali reclami siano rimasti senza risposta o irrisolti, e Se ci sono prove di un modello di incapacità di affrontare i reclami. Nella sua valutazione complessiva, il BBB considera anche la trasparenza delle pratiche commerciali di un'azienda, delle licenze di competenza, della pubblicità e dell'azione del governo. Le valutazioni risultanti sono fornite sia come grado di lettera, sia come punteggio numerico su una scala di 100 punti, entrambi inclusi nella nostra analisi.
Abbiamo anche incluso, ove applicabile*, il numero di stelle che un marchio ha ricevuto sul popolare sito di revisione TrustPilot. Infine, abbiamo calcolato la valutazione media di Yelp per le posizioni dello stato in cui le operazioni di ciascuna società sono basate in altre parole, in cui i marchi hanno sede. (Nel caso di Tim Hortons, che è un marchio canadese, abbiamo usato le loro sedi di Detroit in base alla presenza significativa che l'azienda ha lì.) Entrambi i siti hanno scale di valutazione a cinque stelle.
Infine, abbiamo dato a ogni metrica un valore ponderato prima di eseguirli attraverso il nostro algoritmo esclusivo per vedere come ogni marchio ha segnato sul nostro indice di insoddisfazione in scala di 100 punti con un punteggio di zero che indica un servizio clienti eccellente e 100 che rappresentano il peggiore. Continua a leggere per scoprire la catena di caffè più odiata in America e scopri come si accumula il tuo java preferito. E per un'altra esperienza di consumo roccioso da fare attenzione, scopri il negozio online con il peggior servizio clienti in America.
*Nota dell'editore: "N/A" indica che i dati non erano disponibili per quella particolare metrica. Abbiamo regolato l'algoritmo per garantire che ogni marchio sia stato valutato in modo equo e preciso.
20 Il fagiolo umano
Grado BBB: UN+
Punteggio BBB: 97
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 4.5
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 0.00
19 Classic Rock Coffee Co.
Grado BBB: A AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Punteggio BBB: 96.99
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 4.5
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 0.03
18 caffè di fagioli dura
Grado BBB: UN+
Punteggio BBB: 97
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 4.25
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 12.22
17 Ziggi's Coffee
Grado BBB: UN
Punteggio BBB: 94
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 4.25
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 22.10
16 È una caffetteria macinata
Grado BBB: N / A
Punteggio BBB: N / A
Trustpilot Stars: 4.7
Valutazione di Yelp: 4.0
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 24.44
15 Rock 'N' Joe Coffee Bar
Grado BBB: UN-
Punteggio BBB: 93.99
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 4.14
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 27.51
14 Dunn Brothers Coffee
Grado BBB: UN+
Punteggio BBB: 97
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 3.92
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 28.35
13 caffè Caribou
Grado BBB: UN+
Punteggio BBB: 97
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 3.73
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 37.63
E per ulteriori informazioni sulle cattive esperienze di acquisto di persona, controlla questo negozio ha il peggior servizio clienti in America.
12 Aroma Joe's Coffee
Grado BBB: UN+
Punteggio BBB: 97
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 3.66
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 41.06
11 calendario
Grado BBB: UN+
Punteggio BBB: 97
Trustpilot Stars: 3.3
Valutazione di Yelp: 3.80
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 45.16
10 PJ's Coffee of New Orleans
Grado BBB: B+
Punteggio BBB: 89.99
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 4.0
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 47.52
9 Starbucks
Grado BBB: B
Punteggio BBB: 86.99
Trustpilot Stars: 2.63
Valutazione di Yelp: 4.03
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 64.98
E se sei focalizzato in fitness nel 2021, assicurati di dare un'occhiata a questa palestra ha il peggior servizio clienti in America.
8 Dunkin '
Grado BBB: UN+
Punteggio BBB: 97
Trustpilot Stars: 3.0
Valutazione di Yelp: 2.95
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 77.42
7 Sweetwaters caffè e tè
Grado BBB: N / A
Punteggio BBB: N / A
Trustpilot Stars: 3.0
Valutazione di Yelp: 3.71
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 80.16
6 il chicco di caffè e la foglia di tè
Grado BBB: C-
Punteggio BBB: 73.99
Trustpilot Stars: 4.0
Valutazione di Yelp: 3.95
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 88.95
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5 Biggby Coffee
Grado BBB: C+
Punteggio BBB: 79.99
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 3.73
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 93.64
4 Peet's Coffee & Tea
Grado BBB: C
Punteggio BBB: 76.99
Trustpilot Stars: 2.4
Valutazione di Yelp: 4.0
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 94.74
3 Espresso in basso
Grado BBB: C+
Punteggio BBB: 79.99
Trustpilot Stars: 3.0
Valutazione di Yelp: 3.57
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 97.78
2 Tim Hortons
Grado BBB: UN+
Punteggio BBB: 97
Trustpilot Stars: 1.6
Valutazione di Yelp: 3.00
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 98.39
1 caffè di Gloria Jean
Grado BBB: C
Punteggio BBB: 79.99
Trustpilot Stars: N / A
Valutazione di Yelp: 3.60
Punteggio dell'indice di insoddisfazione: 99.99
E per altri ristoranti che lasciano i clienti insoddisfatti, questa è la catena di ristoranti più odiati in America.
