TurboTax è sotto tiro per averlo fatto per i contribuenti

La stagione fiscale è in pieno svolgimento, con il 18 aprile-questo anno ogni giorno di destra dietro l'angolo. Se non hai ancora presentato le tasse, potresti cercare un'opzione per fare le cose rapidamente ed evitare multe e penalità. L'Internal Revenue Service (IRS) offre opzioni ai contribuenti per presentare online, con software di preparazione e deposito fiscale gratuiti, file gratuito IRS, per coloro che guadagnano meno di $ 73.000 all'anno. Tuttavia, ci sono anche una varietà di soluzioni alternative che promettono di rendere il processo rapido e semplice. Una delle più popolari di queste piattaforme, Turbotax, ha recentemente affrontato un contraccolpo, dato che una delle sue campagne presumibilmente ha ingannato i contribuenti. Continua a leggere per sapere come uno dei suoi servizi potrebbe essere ferita invece di aiutare il tuo portafoglio.

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L'FTC sta facendo causa al Creatore di Turbotax Intuit per presunta inganne ai clienti pubblicizzando il deposito fiscale "gratuito".

Una causa è stata recentemente intentata dalla Federal Trade Commission (FTC) contro Intuit, il Creatore di Turbotax, citando le richieste di pubblicità fuorvianti. La piattaforma Turbotax offre "documenti fiscali gratuiti", che sono in realtà inutilizzabili da quasi due terzi dei contribuenti, ha affermato l'agenzia. L'FTC ha soprannominato le pubblicità "fasulle" e ha presentato l'intuizione che li interrompe immediatamente, al fine di evitare di influenzare i clienti che potrebbero correre a presentare le loro tasse all'ultimo minuto. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Sul suo sito Web, TurboTax Free Edition è offerta per semplici resi, istruendo i clienti a caricare semplicemente il proprio W-2 e rispondere ad alcune domande per garantire il loro rimborso massimo. Ma secondo il FTC, i contribuenti con un modulo 1099, coloro che lavorano nell'economia dei concerti (appaltatori indipendenti e lavoratori part-time/temporanei) e coloro che guadagnano il reddito agricolo non sono idonei per il semplice rendimento.

"TurboTax sta bombardando i consumatori con annunci per i servizi di deposito fiscale" gratuiti "e poi colpendoli con addebiti quando è il momento di presentare", Samuel Levine, Direttore del Bureau of Consumer Protection, ha dichiarato in una dichiarazione dell'agenzia. "Stiamo chiedendo a un tribunale di fermare immediatamente questa esche e di proteggere i contribuenti al culmine della stagione di archiviazione."

Se non qualificato per il semplice rendimento di TurboTax, ai clienti potrebbe essere stato chiesto di aggiornare per completare l'archiviazione.

La lamentela del FTC è che i contribuenti potrebbero aver inserito le loro informazioni, il che può richiedere del tempo, solo per essere detto che non si qualificano per il rendimento gratuito. In tal caso, i clienti verrebbero detto che devono aggiornare e pagare. "In verità, TurboTax è gratuito solo per alcuni utenti, in base ai moduli fiscali di cui hanno bisogno", si legge nel reclamo completo dell'FTC. 

Il voto FTC per presentare il reclamo non è stato unanime, ma ha finito per essere passato da tre a uno. Autorizzandolo, la FTC chiede al tribunale federale di inserire un ordine restrittivo temporaneo e di concedere anche un'induzione preliminare per impedire alla pubblicità.

Intuit ha risposto alla denuncia e negato illecito.

In risposta all'FTC, Intuit ha redatto una dichiarazione che ha rivendicato piuttosto che utenti fuorvianti, la società supporta effettivamente i consumatori e aderisce ai requisiti IRS.

"Gli argomenti del FTC non sono semplicemente credibili. Lungi dal dire dei contribuenti lontano dalle offerte di preparazione fiscale gratuite, le nostre campagne pubblicitarie gratuite hanno portato a più americani che hanno presentato le loro tasse gratuitamente che mai e sono state centrali per sensibilizzare sulla preparazione fiscale gratuita ", Kerry McLean, Vicepresidente esecutivo e consulente generale di Intuit, ha dichiarato nella dichiarazione. 

McLean ha inoltre affermato che, negli ultimi otto anni, quasi 100 milioni di americani sono stati in grado di presentare le loro tasse gratuitamente tramite i prodotti TurboTax. "La nostra più recente campagna pubblicitaria gratuita ha accelerato solo l'uso di offerte gratuite di Turbotax, guidando una crescita di circa il 60 % da 11 milioni di filer gratuiti nel 2018 prima della campagna lanciata a oltre 17 milioni di filer gratuiti nel 2021", ha aggiunto. 

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Nel luglio 2021, la società annunciò che non avrebbe più consentito l'uso del programma di deposito gratuito IRS.

Mentre la società aveva partecipato al programma di deposito gratuito con l'IRS per anni, Intuit ha dichiarato che non avrebbe continuato per la stagione fiscale del 2022. L'annuncio è stato fatto nel luglio 2021, ma secondo USA oggi, I contribuenti probabilmente non erano a conoscenza fino a poco tempo fa, poiché le tasse non sono generalmente un argomento di conversazione fino a gennaio o febbraio.

"Con il programma di file gratuito che supera i suoi obiettivi di fondazione della preparazione delle tasse E-file e gratuita e, a causa delle limitazioni del programma di file gratuito e delle richieste contrastanti da parte di coloro che sono al di fuori del programma, non siamo in grado di continuare nel programma e consegnare tutti dei benefici che possono aiutare i consumatori a guadagnare più denaro, risparmiare di più e investire per il futuro ", ha affermato Intuit in una nota.

Operando, la società ha affermato che sarebbe in grado di servire meglio i clienti e "concentrarsi sull'ulteriore innovazione", esplorando nuove strade che non erano consentite in base alle linee guida gratuite dei file.

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