Walmart e Dollar General sono sotto tiro per farlo ai clienti

Quando fai acquisti con un budget, ci sono alcuni negozi che sai di poter contare. I negozi Walmart e i generali in dollari sono due di questi hub, noti per i loro affari imbattibili e le offerte quotidiane. Ma queste due aziende sono state recentemente sotto il fuoco per qualcosa che hanno fatto ai clienti, il che potrebbe farti diffidare di andare per fare acquisti. Continua a leggere per saperne di più sul perché Walmart e Dollar General stanno affrontando un contraccolpo e perché vorrai aggrapparsi alle tue ricevute se fai acquisti in entrambe le catene.

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Entrambi i negozi hanno sperimentato la loro giusta dose di critiche.

Come aziende più grandi, sia Walmart che Dollar General hanno affrontato controversie, che includono tutto, da pubblicità di prodotti discutibili a U.S. Ispezioni di Food and Drug Administration (FDA). All'inizio di questo mese, la Federal Trade Commission (FTC) ha intentato una causa contro Walmart, così come quella di Kohl, per il trasporto di prodotti che presumibilmente implicavano falsamente di essere stati realizzati in bambù ecologico. In realtà, questi prodotti, inclusi le letti, gli asciugamani e i reggiseni erano fatti con Rayon.

Dollar General si è trovato sotto il fuoco per i prodotti anche nel suo inventario. Ad agosto. 2021, circa 155.000 sedie salotti vendute nella catena furono richiamate dopo che fu scoperto che potevano crollare inaspettatamente. Se un dito è stato catturato nelle articolazioni pieghevoli in metallo, questo ha creato un pericolo di "amputazione, lacerazione e pizzicamento", l'U.S. Ha detto la Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo (CPSC). Ora, sia Walmart che Dollar General stanno affrontando nuove accuse e questa volta, potrebbe influire sul tuo portafoglio.

Gli ultimi problemi sono correlati agli errori di prezzo.

Secondo un comunicato stampa del Dipartimento di Agricoltura e dei servizi di consumo della Carolina del Nord (NCDA & CS), 11 negozi nelle sedi generali di Walmart e Dollar sono stati multati a causa di "eccessivi errori di scanner di prezzi."I negozi erano situati attraverso la Carolina del Nord, ad Ashe, Gaston, Mecklenburg, Moore, Surry, Watauga e Yadkin Counties.

L'aumento degli errori di scanner prezzi è legato alla carenza di personale Covid-19 e risultante in corso, secondo il personale Steve Troxler, Commissario per l'agricoltura della Carolina del Nord. "È sempre una buona pratica per i consumatori controllare le loro entrate e il prezzo sullo scaffale per assicurarsi che stiano pagando l'importo corretto", ha detto Troxler nel comunicato stampa.

Walmart e Dollar General non sono gli unici negozi che sono stati penalizzati.

Chad Parker, Direttore della sezione di misurazione della divisione standard NCDA & CS, The Charlotte Observer Che ci sia stato un numero record di questi reclami e multe per sovraccaricare nella Carolina del Nord. Le sole sedi generali di Walmart e Dollar sono state multate per un totale combinato di $ 48.760 negli ultimi quattro mesi, ma altri negozi hanno anche sovraccaricato i clienti. One Ingles (una catena di supermercati) e due posizioni auto anticipate sono state colpite con $ 10.530 in multe combinate, secondo il comunicato stampa NCDA & CS. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Gli 11 negozi elencati erano solo una frazione dei 42 negozi totali che sono stati multati nella Carolina del Nord durante il primo trimestre del 2022. L'inflazione è anche un fattore che contribuisce, ha detto Parker. I prezzi vengono scaricati da sedi aziendali, ma i dipendenti del negozio hanno il compito impegnativo di cambiare manualmente i tag di scaffali. E con prezzi in rapido cambiamento, ovunque da 10.000 a 20.000 tag potrebbero essere cambiati ogni settimana, secondo Parker. "Ovviamente, sarà molto più impegnativo da fare", ha detto L'osservatore.

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Gli ispettori visitano casualmente i negozi per verificare i sistemi di scansione dei prezzi.

Queste discrepanze dei prezzi si trovano quando gli ispettori NCDA e CS conducono ispezioni delle sedi dei negozi, che sono periodiche e senza preavviso. Se si nota una differenza più di un 2 % tra il prezzo elencato e i prezzi che si suonano sul registro, l'ispettore parla con il manager e pianifica un'ispezione di follow-up. I negozi inducono sanzioni quando falliscono queste ispezioni di follow-up e vengono quindi reintegranti ogni 60 giorni fino a ottenere il tasso di errore sotto il marchio del 2 %. Se continuano a fallire le ispezioni, i negozi possono anche sostenere sanzioni aggiuntive.

Mentre alcune sedi hanno superato le ispezioni, altre devono ancora essere reintegranti, tra cui due sedi Walmart, tre dollari e un anticipo Auto Store.

I funzionari raccomandano di tenere traccia delle tue ricevute.

Se scopri di essere stato sovraccaricato in una di queste località, l'NCDA & CS consiglia di chiamare la divisione standard al numero 984-236-4750. I funzionari stanno inoltre ricordando ai consumatori di prestare attenzione alle loro entrate. "Influisce su ogni cliente", ha detto Parker L'osservatore. "C'è il potenziale per essere sovraccaricato ogni volta che acquisti qualcosa."

Charles Crowson, Direttore dell'ufficio stampa Walmart, ha detto le comunicazioni aziendali Migliore vita Ci sono "processi in atto" per garantire che il prezzo che vedi sullo scaffale sia anche ciò che verrà al registro.

"Incoraggiamo i clienti a portare le irregolarità dei prezzi all'attenzione di un associato o manager", ha detto Crowson in una e -mail. "Lavoreremo felicemente per affrontare la questione."

Dollar General non ha risposto immediatamente a un'e -mail da Migliore vita Richiesto commento.

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