Walmart a volte è lodato per il suo servizio clienti e l'ampiezza dei prodotti che vende, ma ciò impallidisce rispetto all'unica cosa per cui il rivenditore è più coerentemente celebrato: i suoi prezzi bassi. Milioni di acquirenti vanno nel loro negozio Walmart locale ogni singolo giorno per acquistare i prodotti di cui hanno bisogno a costi più convenienti. Ma ora, un acquirente sostiene che il rivenditore sta usando la sua buona reputazione per sfruttare i clienti e la sua accusa è diventata virale. Continua a leggere per scoprire perché un acquirente dice che Walmart "ti sta strappando."
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Walmart è già stato collegato alle preoccupazioni monetarie almeno una volta quest'anno. A giugno, la Federal Trade Commission (FTC) ha intentato una causa contro il rivenditore di grandi scatole, sostenendo che la società aveva "chiuso un occhio" ai truffatori utilizzando i suoi servizi di trasferimento di denaro per anni. Secondo l'agenzia, le indagini delle forze dell'ordine hanno scoperto che i truffatori sono stati in grado di ricevere pagamenti fraudolenti ottenuti da vari schemi nei negozi Walmart perché la società non è riuscita a "proteggere correttamente i suoi servizi di trasferimento di denaro.
Ciò includeva Walmart che non ha addestrato correttamente i propri dipendenti, la mancata avvertimento dei clienti e l'utilizzo delle procedure per consentire agli artisti di eliminare i contanti, nonostante la denuncia della FTC sostenendo che Walmart "sapeva il ruolo" i suoi servizi di trasferimento di denaro svolti in truffe e frodi. "Mentre i truffatori hanno utilizzato i suoi servizi di trasferimento di denaro per scappare in contanti, Walmart ha guardato dall'altra parte e ha intascato milioni di tasse", Samuel Levine, Direttore dell'Ufficio di protezione dei consumatori della FTC, ha dichiarato in una nota.
Ora, un cliente Walmart ha accusato Walmart di truffare gli acquirenti con i loro soldi più direttamente.
Un tiktoker ha appena sbattuto Walmart con un'audace accusa. "Ragazzi, Walmart sta truffando persone, quindi ascolta", ha detto un utente di Tiktok di nome Brenna in un video ormai virale pubblicato sul suo account @Brensbakery il 29 luglio. Nel video, che da allora ha accumulato quasi 50.000 Mi piace, Brenna ha affermato che Walmart sta sovraccaricando consapevolmente i clienti per i prodotti nei suoi negozi. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Stanno sollevando i loro prezzi", ha detto. "Ti stanno strappando. Non so come questa non sia ancora una causa."
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Brenna ha condiviso la sua esperienza di essere sovraccaricata a Walmart nel video, in dettaglio una situazione in cui è andata nel suo negozio locale per comprare Wilton Chocolate Candy si scioglie per una torta. Secondo Brenna, il prezzo elencato per il prodotto in negozio e online era di $ 2.62, ma al registratore di cassa, il cioccolato stava suonando a $ 4 per pacchetto. Ha detto. Altri cinque elementi sono aumentati a costi più elevati rispetto ai loro prezzi quotati, ha affermato Brenna.
"Capisco che l'inflazione sta facendo molti prezzi", ha detto nel suo video. "Ma se il prezzo indica anche qualcosa online, puoi acquistarlo per quel prezzo online, ed è quel prezzo nel corridoio, ti stanno truffando. Stanno segnando intenzionalmente i prezzi perché la maggior parte delle persone non lo controllerà quando stanno controllando."
Mentre le affermazioni di Brenna non sono state verificate in modo indipendente, diversi negozi Walmart sono stati citati in un elenco di rivenditori che sovraccaricano i clienti nella Carolina del Nord. Secondo The Charlotte Observer, Almeno cinque negozi Walmart nella zona di Charlotte sono stati recentemente multati dalla Divisione Standards del Dipartimento dell'Agricoltura e dei servizi di consumo dello stato per gli errori di scansione dei prezzi.
Il giornale ha spiegato che i lavoratori statali conducono ispezioni periodiche e senza preavviso nei negozi al dettaglio per vedere se i prezzi elencati sugli scaffali corrispondono ai prezzi che suonano al registro. A seguito di queste indagini, più negozi Walmart sono stati costretti a pagare tra $ 1.700 e $ 11.800 di multe per i tassi di errore che vanno tra il 4 e il 12 percento.
"È sempre una buona pratica per i consumatori controllare le loro entrate e il prezzo sullo scaffale per assicurarsi che stiano pagando l'importo corretto e gli avvisi se non sono corretti", Commissario per l'agricoltura Steve Troxler detto in un comunicato stampa, per The Charlotte Observer.
Migliore vita ha contattato Walmart per un commento sul video di Brenna, ma non ha ancora avuto risposta.