Walmart sbattuto dagli acquirenti per nuovi prezzi

Walmart ha propagandato la sua promessa a basso prezzo da decenni per distinguersi dai concorrenti. Ma mentre offre molti affari, il rivenditore ha affrontato una serie di lamentele sui prezzi negli ultimi anni. Ora, gli acquirenti chiamano ancora una volta Walmart, questa volta per testare i prezzi digitali in molti dei suoi negozi. Continua a leggere per scoprire perché gli acquirenti dicono che sono preoccupati di essere sovraccarichi.

Leggi questo successivo: Walmart ha sbattuto per aver venduto queste camicie, reggiseni, coperte e cuscini.

Walmart sta testando un nuovo metodo di prezzo.

Il tuo negozio Walmart potrebbe ricevere presto un aggiornamento. Dopo aver condotto un test pilota iniziale di etichette elettroniche sugli scaffali (ESL) nei due negozi dell'Arkansas vicino alla sua sede nel 2019, il rivenditore ha iniziato a lanciare questo nuovo sistema di prezzi in più sedi.

Ses-Imagotag, specializzato in sistemi di etichettatura elettronica, ha annunciato in un comunicato stampa del 27 aprile che ha appena stipulato un nuovo accordo con Walmart per iniziare a distribuire i prezzi digitali.

"Il cambiamento delle etichette degli scaffali dei prezzi nei negozi è ad alta intensità di tempo per i nostri collaboratori. Abbiamo testato soluzioni digitali che ci aiuteranno a gestire queste variazioni di prezzo elettronicamente, consentendo ai soci più tempo per fare ciò che conta in modo più allevato i nostri clienti ", Bala Prasanna, Vicepresidente di Walmart U.S., detto in una dichiarazione. "Stiamo assistendo a risultati positivi e stiamo espandendo il lancio di queste etichette elettroniche sugli scaffali."

Centinaia di negozi sono destinati a ottenere presto i prezzi digitali.

Secondo il comunicato, Ses-Imagotag distribuirà ESL a diverse centinaia di Walmart U.S. I negozi. Nella sua prima fase, Ses-Imagotag lancerà un totale di 60 milioni di etichette di scaffale digitale in 500 sedi di Walmart nei prossimi 12-18 mesi. Ma la società ha anche "l'opportunità di ampliarsi ulteriormente all'interno della flotta del negozio di Walmart", ha osservato nel comunicato.

Alcuni acquirenti stanno vivendo in prima persona i nuovi prezzi digitali. In un video del 1 maggio pubblicato da tiktoker @reallifesarah918, le etichette elettroniche sono già in mostra.

"Quando sei in uno dei primi Walmarts a testare i prezzi digitali", ha scritto Sarah nel testo che si sovrappone al video. "Il negozio sta passando dagli adesivi tradizionali a tag digitali che possono essere aggiornati da un sistema informatico."

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Ma i clienti stanno già condividendo le loro preoccupazioni.

Questo cambiamento non è seduto bene con alcuni acquirenti. In effetti, molti clienti Walmart hanno preso la sezione commenti del video di Tiktok di Sarah per condividere le critiche sul nuovo sistema digitale.

"Ora possono facilmente aumentare il prezzo ogni giorno", ha risposto un utente.

Un'altra persona ha fatto riferimento ai problemi che dicono che altri rivenditori hanno affrontato ESL. "Quindi ci saranno solo un sacco di vuoti e messaggi di errore ovunque, come a Kohls", hanno scritto.

Ma una delle principali preoccupazioni che molte persone hanno indicato è il potenziale per Walmart di sovraccaricare i clienti.

"Mi sento come se lo stessero facendo perché le persone hanno notato che il prezzo è diverso quando salgono al registro e Walmart avrebbe dovuto concedere loro un rimborso", ha commentato un utente. "Questo cambiamento lo elimina. Ora possono aumentare facilmente il prezzo."

Migliore vita Contatta Walmart per ulteriori informazioni sui prezzi digitali e sul feedback dei clienti e aggiorneremo questa storia con la loro risposta.

Walmart è stato citato per sovraccaricare i clienti in passato.

Mentre l'idea che i prezzi digitali porteranno a sovraccarico è pura speculazione, Walmart è stata citata per le disparità di prezzo in passato. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Il solo dipartimento dell'agricoltura e dei servizi di consumo della Carolina del Nord (NCDA & CS) ha multato il rivenditore in diverse occasioni per errori di scansione dei prezzi nei negozi in tutto lo stato. A febbraio, sei sedi Walmart nella Carolina del Nord sono state scoperte per sovraccaricare i clienti, con una penalità totale di $ 22.830. E più recentemente ad aprile, un Walmart Supercenter è stato multato di $ 3.395 per avere prezzi diversi sugli scaffali e al registro.