Sei un cattivo capo? Fare il nostro test per scoprirlo
Qualsiasi capo ha bisogno di conoscere le leggi che regolano il suo commercio e, cosa diavolo, anche le leggi di buon senso e decenza. Ma ci sono altre importanti linee guida che devi seguire: le regole interpersonali che colpiscono le persone con cui lavori. Non stiamo parlando di molestie sessuali e sfacciate insensibilità qui; I ragazzi di successo hanno troppo rispetto per i loro colleghi che cadono in quelle trappole. Ma se sei stato interrogato per reati come il mancato motivazione, un coaching insufficiente o un feedback povero di piscio, come ti alzi sotto l'interrogatorio?
La grande leadership non riguarda una grande strategia, oratorio, eroismo o carisma. Si tratta di gestire le relazioni, afferma Michael Feiner, ex direttore generale di Pepsi-Cola Worldwide, ex professore di gestione presso la Columbia Business School di New York City, e fondatore e presidente di Michael C. Consulenza Feiner. È anche autore di The Feiner Points of Leadership: le 50 leggi di base che faranno desiderare di esibirsi meglio per te.
Best Life ha chiesto a Feiner una manciata di domande di autotest che riveleranno quanto bene guidi. Fai il test, rispondi onestamente e ripara i tuoi modi. I tuoi dipendenti e la tua attività saranno tanto meglio per questo. E se stai ancora lavorando duramente per il tuo tiro all'ufficio d'angolo, non perdere i 25 modi in cui gli uomini più intelligenti vanno avanti al lavoro.
1 Domanda 1: Esprimi la fiducia nella capacità del tuo team di soddisfare o superare le tue aspettative?
Lo chiamo la legge delle aspettative: le persone rispondono al livello di fiducia che mostri in esse ... se il tuo capo crede che ci riuscirai, di solito lo fai. (Per consigli sullo stile di vita di alcuni dei top manager del mondo degli affari, dai un'occhiata a 25 cose che i ricchi fanno sempre.)
2 Domanda 2: Quanto bene conosci la tua gente?
Questa è la legge dell'intimità. In altre parole, hai un senso intimo delle circostanze in cui otterrai il meglio dal tuo staff? Non intendo dire che devi essere il loro restringimento o il loro migliore amico. Ma conosci i loro pulsanti caldi: le loro speranze, paure e aspirazioni? Sai se a loro piace molto feedback o solo un po '? Che ne dici se a loro piace molta indipendenza o costante programmazione a breve intervallo? La maggior parte dei capi non conosce affatto la loro gente. Quando chiedo ai miei studenti MBA, molti dei quali hanno lavorato in aziende Premier ", i tuoi capi ti hanno conosciuto?"La risposta è quasi sempre", no, non volevano conoscermi."Come puoi ottenere il meglio da qualcuno se non lo conosci?
3 Domanda 3: Ti impegni al successo della tua gente?
Va bene se i capi sono impegnati nel loro successo; In effetti, le persone vogliono che i loro capi abbiano successo perché li fa sembrare buoni e faranno parte di una squadra vincente. Ma le vere domande sono: la tua gente sa che sei impegnato non solo per il tuo successo ma anche per le loro? Dimostri che sei preoccupato per la loro crescita e sviluppo all'interno dell'azienda? I capi possono essere notevolmente narcisistici, egoisti e egocentrici. Si tratta di promuovere la loro persona e le persone che lavorano per loro diventano semplicemente fattori di produzione. Ma ecco il segreto che la maggior parte dei capi mancano: quando le persone sanno che sei impegnato nel loro successo e non solo il tuo, uccideranno per te.
4 Domanda 4: Dai un feedback costruttivo?
E con feedback, intendo dire loro di cosa hanno bisogno per fare di più, di cosa hanno bisogno per fare di meno e cosa devono fare diversamente per migliorare le loro prestazioni? A tutti piace la loro schiena graffiata, ma non sto solo parlando di "Attaboy!"E" Attagirl!"
Piuttosto, sto parlando di dire loro: "È stato un ottimo lavoro, ed ecco perché."Inoltre, il feedback deve essere" lenti alla fotocamera."Con questo intendo dire che dovresti essere in grado di dire alla gente quello che hai visto, come se stessi guardando un video ed essere in grado di riprodurre ciò che hanno fatto o non hanno fatto ciò che ha portato a quella performance. Le persone sono enormi orgogliose della qualità del loro lavoro e nelle giuste circostanze, possono.
5 Domanda 5: alleni attivamente i tuoi subordinati a un livello superiore?
La leadership è in parte insegnamento. Troppo spesso, i boss dicono: "Non ho il tempo di addestrare la mia gente. Ho clienti, investitori, i miei capi di cui preoccuparsi."Di conseguenza, i subordinati spesso finiscono nella parte inferiore della catena alimentare quando si tratta del tempo con il supervisore. Ma ti stai solo facendo del male. I capi ad alte prestazioni comprendono la legge del coaching basato sulle competenze: l'idea che minore è l'abilità, l'esperienza e il condimento di un personale. I capi di successo lo rendono una priorità.
6 Domanda 6: il tuo popolo comprende l'importanza della missione dell'azienda?
Fred Smith, presidente, presidente e CEO di FedEx, afferma di raccontare ai suoi conducenti più e più volte: "Sei coinvolto nel commercio più importante nella storia del mondo. Non stai consegnando sabbia e ghiaia; Stai consegnando il pacemaker di qualcuno, il trattamento della chemioterapia di qualcuno, la parte che potrebbe mantenere il volo F-18 o il brief legale che può decidere il caso."E quando parli con i conducenti FedEx, non pensano che stiano solo consegnando pacchetti. Qualunque cosa il compito in una fabbrica, un call center o un ufficio esecutivo devono pensare di fare qualcosa di importante, che fanno parte di una missione più ampia. Ecco perché chiamo questa idea la legge della costruzione di una cattedrale: quando le persone non pensano.
(Una volta che sei in cima alla scala aziendale, non perdere i nostri 20 consigli essenziali per la costruzione di ricchezza per il 2017.)
