Il CEO di Delta fornisce importanti aggiornamenti sui ritardi di volo futuri

Se hai pianificato una vacanza negli ultimi mesi, probabilmente hai sentito parlare delle questioni in corso che affliggono l'industria aerea. Ritardi e cancellazioni sono state dilaganti e per peggiorare molto, i prezzi dei biglietti sono alti. Mentre raggiungiamo l'apice della stagione dei viaggi estivi, molti di noi si chiedono se c'è una fine in vista o se dovremmo continuare ad aspettarci programmi sparsi e prezzi gonfiati. CEO di Delta Airlines Ed Bastian In realtà ha affrontato queste preoccupazioni e fornito un aggiornamento sui futuri viaggi aerei. Continua a leggere per ascoltare ciò che aveva da dire e come la compagnia aerea si sta avvicinando a ritardi e cancellazioni ora e andando avanti.

Leggi questo successivo: Delta non ti permetterà di farlo sui voli, con effetto immediato. 

Delta ha annunciato i tagli ai voli a fine maggio.

Alla luce del boom dei viaggi, Delta ha pubblicato un annuncio ufficiale il 26 maggio, che ha dichiarato che la compagnia aerea avrebbe tagliato circa 100 voli giornalieri dal 1 luglio al agosto. 7. Ciò è stato fatto nel tentativo di mitigare potenziali problemi logistici, costruendo anche "ulteriore resilienza" e migliorando "affidabilità operativa per i nostri clienti e dipendenti", un comunicato stampa di Delta, secondo i punti Guy.

E alla fine di giugno, un portavoce della compagnia aerea ha confermato al ragazzo dei punti che Delta avrebbe tagliato le settori tra sette principali città della U.S., Compresi i voli tra Atlanta (ATL) e Colorado Springs (COS), Atlanta e Oakland (Oak) e Detroit (DTW) e Sacramento (SMF). I piani sono stati inoltre demoliti per il servizio tra Boston (BOS) e Memphis (MEM).

Prima di poter mettere in moto piani preventivi, tra maggio e giugno, Delta ha cancellato oltre 4.000 voli e ha avuto il maggior numero di cancellazioni di qualsiasi compagnia aerea durante il Memorial Day, la festa del papà e i weekend di Juneteenth, il Guy Points ha riferito. Le critiche abbondano e ora il CEO della compagnia aerea sta prendendo una certa responsabilità.

Delta ha emesso scuse ai volantini frustrati.

Durante una teleconferenza del 13 luglio, Bastian si è scusato con i clienti che sono stati colpiti dai ritardi e dai problemi operativi di Delta e da coloro che hanno avuto tempi di attesa più lunghi per il servizio clienti, ha riferito il ragazzo dei punti. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"La performance operativa di questo trimestre non è composta dal nostro standard leader del settore", ha detto Bastian.

Prima dell'investitore chiamava anche la CNBC: "Abbiamo spinto troppo forte. Abbiamo ridimensionato un po '."

Correlati: per informazioni più aggiornate, iscriviti alla nostra newsletter quotidiana.

Le cose sono migliorate grazie ai tagli ai voli.

Dopo aver precedentemente annunciato che avrebbe tagliato 100 voli giornalieri, Bastian ha confermato che Delta sta limitando la capacità a livelli più bassi rispetto a quelli osservati nel 2019, rimanendo tra l'83 e l'85 percento. Ciò continuerà mentre la compagnia aerea assume e forma nuovi dipendenti.

Con queste misure, i servizi di Delta sono migliorati e continuano a cercare, ha detto Bastian, secondo i punti ragazzo.

"Luglio è partito molto bene con un 99.Fattore di completamento del 2 % durante i primi 11 giorni del mese, che è esattamente alla pari con lo stesso periodo di vacanza nel 2019 ", ha spiegato Bastian. "Negli ultimi sette giorni di questo periodo, abbiamo avuto solo 25 cancellazioni in tutto il mondo su oltre 30.000 partenze."

Quando si tratta di bagaglio, Delta ci sta lavorando anche, nel tentativo di impedire ai passeggeri di segnalare i bagagli persi quando volano dopo. Bastian ha dichiarato che a causa di problemi sugli hub europei, la connessione bagagli è stata difficile, ma l'11 luglio Delta ha inviato un volo di traghetto per recuperare i bagagli persi a Londra.

"Avevamo una carta separata solo per rimpatriare le borse ai clienti, che sono stati bloccati a causa di alcuni dei problemi operativi che gli aeroporti europei stavano avendo", ha aggiunto Bastian.

Il viaggio dopo la stagione estiva potrebbe essere più conveniente.

La compagnia aerea ha anche registrato un profitto di $ 735 milioni nell'ultimo trimestre, secondo i punti. Ciò suggerisce che i passeggeri non sono stati scoraggiati da prezzi più alti stabiliti dalla compagnia aerea per compensare altre spese. E Presidente delta Glen Hauenstein suggerito alla chiamata che non prevedono che questa sete di viaggio sia estinta nel futuro immediato.

"Momentum ha accelerato durante il trimestre di giugno, consentendo la riconquista dei prezzi del carburante più elevati", ha detto. "Stiamo assistendo alla domanda e alla forza dei prezzi portare alla fine dell'estate e cadere poiché la domanda rimane forte."

Ma secondo Bastian, non tutte le speranze sono perse quando si tratta di prezzi di volo. Più tardi durante la chiamata del 13 luglio, Bastian implicava che i prezzi potrebbero immergersi entro l'autunno, secondo quanto riferito dal ragazzo dei punti.

"Crediamo che ci sia molta richiesta repressa per le persone che forse non ce l'hanno fatta in estate o hanno fatto un prezzo in estate, che potranno viaggiare in autunno", ha detto Bastian.

Quindi, se non hai ancora prenotato la tua vacanza estiva e potresti pianificare per la fine dell'anno, potrebbe valere la pena aspettare.