HOBBY HOBBY sotto il fuoco mentre gli acquirenti affermano di essere sovraccarichi

Oggigiorno stiamo tutti prestando molta attenzione alle nostre ricevute e stiamo cercando di risparmiare denaro extra quando possiamo. Se sei qualcuno che acquista forniture artigianali o decorazioni per la casa, probabilmente consideri la lobby di hobby come una destinazione affidabile per opzioni convenienti. Ma alcuni clienti riferiscono di essere addebitati più del previsto nel registro recentemente e un ex dipendente ha rivelato perché queste discrepanze dei prezzi potrebbero verificarsi. Continua a leggere per scoprire perché alcuni acquirenti di lobby per hobby affermano di essere stati sovraccaricati e una possibile spiegazione per il problema.

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Hobby Lobby non usa i codici a barre, dice un ex dipendente.

In un video tiktok pubblicato su gennaio. 28, ex dipendente della lobby hobby Seth Workman, Chi usa la maniglia @arenclelle, ha spiegato che il rivenditore non utilizza i codici a barre sui loro prodotti. Invece, i dipendenti entrano manualmente i prezzi.

CEO di Hobby Lobby David Green "Crede davvero in proprio come il potere degli umani rispetto ai computer", hanno detto, osservando che non è dovuto a ragioni religiose. "Crede solo che gli umani possano funzionare meglio e più efficiente dei computer ... Non lo so."

Workman ha continuato spiegando che Hobby Lobby vende i propri prodotti e prodotti di marca da venditori di terze parti. "Se acquistano da un venditore, hanno appena messo un adesivo che dice il prezzo. Se è il loro marchio, allora ha il prezzo come stampato sulla confezione ", ha osservato il lavoratore.

Tuttavia, le cose si complicano perché i dipendenti devono anche ricordare le vendite settimanali e applicarle manualmente agli ordini. Nella didascalia del video, Workman ha scritto che "è letteralmente così difficile dare un'occhiata alle persone in quel negozio."

Diversi commentatori hanno dichiarato di essere stati sovraccaricati nella lobby di hobby.

Oltre alla simpatia per i dipendenti della lobby hobby, questa politica potrebbe anche essere un problema per gli acquirenti di chi afferma di essere stato sovraccaricato di conseguenza.

"Questo spiega perché ogni volta che vado a Hobby Lobby, sono accusato", ha scritto un commentatore, mentre un altro ha detto che provano a chiedere informazioni sulle vendite, solo per essere accolto con il respingimento.

"La metà del tempo non [ti danno il prezzo di vendita] e quando li metti in discussione dicono che non è in vendita quindi quindi dici ok e paghi di più", hanno scritto.

Alcuni tiktoker hanno fatto un ulteriore passo avanti e hanno detto che non si divertono a fare shopping in negozio per questo esatto motivo. "Odio andare lì perché sento che tutto è in vendita e non mi danno mai il prezzo di vendita lol", si legge in un commento. Un altro tiktoker ha consigliato agli acquirenti di controllare sempre le loro entrate, poiché la loro è "sbagliata quasi ogni volta .. .Cliccano via e mi caricano il doppio."

Un cliente ha condiviso che i codici a barre li avrebbero fatti sentire più sicuri quando fanno acquisti presso Hobby Lobby. "Vorrei che usassero solo i codici a barre, quindi so che i prezzi sono giusti", si legge nel loro commento.

I clienti si sono anche lamentati di quanto tempo ci vuole per il check -out.

Oltre alle discrepanze sui prezzi, i clienti della lobby hobby hanno richiamato l'attenzione ai tempi di attesa nel registro.

"Ci vuole per sempre nel registro ogni volta per questo", ha scritto uno shopper. Un altro ha aggiunto: "Questo è il motivo per cui HL ha sempre così lunghe linee ... ci vuole solo un'eternità per suonare in su, il negozio non è nemmeno impegnato."

Altri acquirenti hanno detto che fare affidamento sulle persone anziché sui computer è l'esatto contrario dell'efficienza."" La mia lobby per hobby vorrebbe una parola sull'efficienza. Allineato a metà del negozio in ogni momento ", hanno scritto.

Il Workman ha risposto a un commento sulle lunghe linee di pagamento, affermando che è perché "il tuo cassiere è 16 o 60 e funziona mentalmente negli sconti di questa settimana nella loro testa."

Anche altri dipendenti hanno interrotto.

I dipendenti della Lobby Hobby hanno fatto eco alle dichiarazioni di Workman, delineando esperienze simili. "Ha lavorato in Hobby Lobby per quasi un anno", si legge nel commento. "Ho avuto qualcuno che comprava quasi 2000 dollari di cose e avevo [dovevo] mettere manualmente tutto questo."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Altri hanno sottolineato che i cassieri non dovrebbero essere incolpati se un cliente viene sovraccarico. "Non siamo più efficienti [dei computer]", ha commentato un dipendente. "Siamo stati tutti scritti settimanalmente per i casi sul registro BC è stupido e così obsoleto."

Tuttavia, un dipendente ha spiegato che i cassieri vengono dati "fogli di vendita" per fare riferimento al registro. Workman ha risposto a questo, osservando che alcune sedi in realtà "interrogano i loro cassieri sulle vendite."Il tiktoker ha affermato che lobby hobby potrebbe fornire un servizio clienti migliore se i dipendenti non dovessero fermarsi e ricontrollare i prezzi di vendita.

Migliore vita contatto per Hobby Lobby per un commento sulla politica di questo negozio e sovraccaricando i reclami, ma non ho ancora risentito.