Se fai acquisti da Kohl, preparati per questa completa reinvenzione dei negozi

Sia che tu stia cercando di trovare nuovi vestiti o che stai cercando di abbellire la tua casa, Kohl è una destinazione di shopping popolare per milioni. Ma ciò non significa che il rivenditore non stia cercando di portare più clienti. Kohl ha preso iniziative per attirare nuovi acquirenti in passato, come una partnership con Amazon nel 2020 per un servizio di restituzione in negozio. E ora, la società ha annunciato una nuova impresa che spera che servirà i clienti esistenti e ne portano anche di nuovi. Continua a leggere per scoprire cosa sta facendo Kohl.

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Kohl's ha in programma di aprire un nuovo formato di negozio.

Gli acquirenti di Kohl potrebbero essere abituati ai tradizionali negozi di mattoni e malta, ma la società ha appena annunciato che sta pianificando un nuovo formato al dettaglio. Secondo la CNBC, la società inizierà a aprire più di 100 negozi di formato più piccoli nei prossimi quattro anni. Michelle Gass, L'amministratore delegato di Kohl, ha dichiarato al punto di partenza che questi negozi in miniatura saranno in media di circa 35.000 piedi quadrati rispetto ai circa 80.000 piedi quadrati, un tipico negozio di Kohl può estendersi. Il primo di questi negozi sarà testato nell'area di Seattle ma non è stato ancora annunciato quando aprirà.

La società spera di attirare più acquirenti con questi nuovi negozi.

Secondo la CNBC, Kohl's è attualmente in pressione a prendere in considerazione una vendita, quindi la società si sta adattando per aiutare gli investitori a vedere come sta facendo progressi da solo. Le azioni di Kohl sono scivolate di recente. Gass ha affermato che i negozi più piccoli saranno un tentativo di attirare nuovi clienti e attirare in particolare gli acquirenti più giovani. Kohl ha attualmente un portafoglio di 65 milioni di clienti.

"Quest'anno è un grande anno per noi", ha detto Gass al CNBC al telefono. "Il framework che abbiamo messo fuori per gli investitori ... è una guida molto ponderata per noi."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

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Kohl sta cercando di diventare anche un leader nell'abbigliamento atletico.

La società spera inoltre di cambiare la mentalità dei clienti dalla visualizzazione di Kohl come alla pari con i grandi magazzini con sede nel centro commerciale che si concentrano sull'abbigliamento femminile e sulle merci. Invece, Kohl vuole essere conosciuta come una destinazione di riferimento per abbigliamento atletico come sneaker, felpe con cappuccio e leggings, da una serie di marchi popolari come Nike, Adidas, campione e la sua etichetta FLX, CNBC ha riferito.

"Stiamo evolvendo la nostra posizione da un grande magazzino a un concetto di stile di vita più mirato, incentrato sullo stile di vita attivo e casuale", ha detto Gass durante una riunione degli investitori del 7 marzo. "Questo è unico e possiamo possedere questo spazio."

La merce attiva rappresentava circa il 24 percento delle entrate totali di Kohl in 2021-un grande salto dal 14 percento che rappresentava nel 2016. "Penso che possiamo tutti raccontare personalmente a questo", ha spiegato Gass. "Mentre potresti vestirti un po 'più di quanto non fossi quando stavi prendendo una chiamata zoom dal tuo ufficio a casa, potresti ancora voler indossare sneaker in ufficio contro scarpe eleganti. Questo crea grandi opportunità per Kohl."

E la società sta inoltre pianificando più cambiamenti per i suoi negozi tradizionali.

Kohl non sta cercando di abbandonare altri settori, tuttavia. La società spera ancora di far crescere in modo significativo la sua attività di abbigliamento da donna, espandere l'abbigliamento da esterno e nuoto e ampliare la sua selezione di dimensioni inclusive, secondo la CNBC. Kohl's CMO Doug Howe ha detto che il rivenditore testerà le "destinazioni di abbigliamento" in alcuni negozi per aumentare l'interesse anche per gli abiti e gli articoli di abbigliamento da donna che non sono attivi.

La società sta cercando di semplificare il processo di check-out anche per i clienti nei negozi. Kohl ha detto che quest'anno Kohl ha lanciato un'opzione self-service "Acquista online, raccolta in negozio" a tutte le sue sedi, oltre a continuare a testare i rendimenti self-service e le offerte di check-out, ha riferito CNBC.

"Non commettere errori, questa è una trasformazione", ha detto Gass durante la riunione degli investitori. "È una reinvenzione completa del nostro modello di business e del nostro marchio."

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