Gli acquirenti fedeli stanno minacciando di boicottare Amazon-Here perché

Dal contraccolpo sul suo trattamento dei conducenti di consegna alle preoccupazioni per il suo impatto sulle piccole imprese, Amazon ha sempre ricevuto la sua giusta dose di critiche. Nonostante queste controversie, milioni di consumatori continuano a affollarsi sul mercato online del rivenditore. Ma ora, Amazon potrebbe aver fatto un passo troppo lontano dalle cose. A seguito di un nuovo cambiamento politico che recentemente è entrato in vigore, alcuni dei suoi clienti più fedeli stanno saltando la nave. Continua a leggere per scoprire perché alcuni acquirenti stanno minacciando di boicottare Amazon.

Leggi questo prossimo: 5 avvisi agli acquirenti degli ex operatori di consegna di Amazon.

Amazon Prime fornisce vari vantaggi ai membri.

Amazon offre ordini online a chiunque, con o senza un abbonamento privilegiato. Ma molti acquirenti hanno deciso di pagare la tassa di $ 139 all'anno per i vantaggi che ne derivano. Dopotutto, i membri di Amazon Prime ottengono l'accesso a opzioni di spedizione più veloci e streaming video gratuitamente, nonché sconti esclusivi e offerte. Ma questi benefici non hanno impedito ad alcuni acquirenti di mettere in discussione se il pagamento per Prime lo sia In realtà ne vale la pena, tuttavia. Ci sono state innumerevoli notizie che abbattono l'analisi dei costi e raccontano i cambiamenti nell'esperienza dopo che qualcuno annulla le loro iscrizioni. Di recente, Amazon ha persino ridotto uno dei suoi vantaggi più popolari più popolari, che ora sta spingendo alcuni clienti fedeli a tagliare del tutto i legami con l'azienda.

La società ha appena cambiato la sua nuova politica di consegna Amazon.

Amazon Fresh è l'impresa della spesa dell'azienda, che è anche disponibile per tutti gli acquirenti con o senza un abbonamento. Con Prime, però, i membri possono fare acquisti online e ricevere consegna o ritiro gratuiti dal loro negozio Amazon Fresh locale. Ma fino a poco tempo fa, questi clienti hanno dovuto raggiungere solo un minimo di $ 35 (o $ 50 a New York City) per evitare di pagare una commissione di consegna, secondo Attività di drogheria di Winsight. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Questa soglia è cambiata il febbraio. 28. Ora solo gli ordini superiori a $ 150 sono idonei per la consegna gratuita, una modifica della politica che era stata precedentemente confermata Migliore vita da un portavoce di Amazon. Secondo il portavoce, gli ordini tra $ 100 e $ 150 avranno $ 3.95 Commissione di servizio; Gli ordini tra $ 50 e $ 100 avranno $ 6.95 tassa; E quelli sotto i $ 50 avranno $ 9.95 Commissione.

I membri principali sono stati informati a gennaio via e -mail sulle nuove regole e non è stato seduto bene con alcuni acquirenti.

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Alcuni acquirenti stanno minacciando di boicottare Amazon di conseguenza.

Sin da quando il nuovo prezzo è entrato in vigore su febbraio. 28, i clienti si sono rivolti ai social media per lamentarsi del cambiamento. "Sig. Bezos perché hai cambiato i prezzi di consegna gratuiti di Amazon freschi, "User tiktok @kathy_g15 ha scritto in testo in un video pubblicato lo stesso giorno, che presentava anche uno screenshot di un avviso sul sito Web di Amazon che informa gli acquirenti del nuovo supplemento. "Ora dobbiamo davvero andare nei negozi di alimentari", ha sottotitolato il video.

Nella sezione commenti, anche altri clienti hanno suonato con i loro reclami. "Usato per ordinare fresco ogni settimana", ha risposto l'utente di Tiktok @leedleweedlebeetle. "Sicuramente lo boicotterò questo. Se le persone non prendono posizione, questa sarà la nuova normalità."Un altro sotto il nome utente @lexyladybug81 ha commentato:" Um no troverò da qualche altra parte."

Tiktok non è l'unico posto in cui i clienti chiamano Amazon per il cambiamento. Su Twitter, un utente ha accusato l'azienda di "aumentare l'insicurezza alimentare" aumentando la soglia per le consegne di spesa senza una commissione. "Per favore, tutti boicottano @amazonfresh di @amazon a meno che non riportano una consegna gratuita per gli acquisti superiori a $ 35. Questo non solo rende l'appartenenza al Prime uno spreco totale di denaro, ma è uno degli unici servizi di consegna di generi alimentari che richiede SNAP/EBT ", hanno scritto il febbraio. 28. Altri stanno spingendo anche per i boicottaggi. "Boicottaggio @amazonfresh fino a quando non restituiscono una consegna gratuita oltre $ 35. Hai perso la mia attività. Darò i miei $ 5000 all'anno a Trader Joe's ", un'altra persona ha twittato il 3 marzo.

Amazon afferma che le nuove commissioni aiutano a mantenere bassi i prezzi.

Amazon non sembra avere in programma di invertire questo cambiamento, anche se i clienti chiedono un boicottaggio. Alla domanda sui reclami da parte degli acquirenti sui social media, un portavoce dell'azienda ha indicato che i nuovi supplementi erano una mossa necessaria. "Stiamo introducendo una quota di servizio su alcuni nuovi ordini di consegna Amazon per aiutare a mantenere bassi i prezzi nei nostri negozi di alimentari online e fisici mentre copriamo meglio i costi di consegna della spesa e continuiamo a consentire un'esperienza di consegna coerente, veloce e di alta qualità, "Hanno detto in una dichiarazione a Migliore vita.

Il portavoce di Amazon ha anche indicato che le commissioni potrebbero diminuire a seconda di determinate circostanze. "Continueremo a offrire una comoda finestre di consegna di due ore per tutti gli ordini e i clienti in alcune aree saranno in grado di selezionare una finestra di consegna più lunga per una commissione ridotta", hanno spiegato.