Alla ricerca di un nuovo lavoro a volte può sentirsi come se fossi in una sorta di bizzarro reality show in cui devi saltare attraverso innumerevoli cerchi per arrivare al turno successivo. È difficile, per non dire altro. E per la maggior parte dei lavori, il circo inizia con un'intervista telefonica.
L'intervista telefonica è la prima occasione che si ottiene durante il processo di assunzione per fare una buona impressione. E poiché l'intervistatore non può vederti, queste proiezioni richiedono una serie di abilità completamente diversa rispetto alle interviste di persona. Per aiutarti inchiodarli, abbiamo chiesto ai responsabili delle assunzioni, ai recruiter e agli allenatori di carriera per i loro consigli di intervista telefonica esperti. E se hai bisogno di ulteriori consigli per la grande intervista, dai un'occhiata ai 25 modi infallibili per fare una buona prima impressione.
Senza modo di usare il linguaggio del corpo o l'abbigliamento per fare una forte prima impressione, la tua voce è l'unico strumento che hai. "Fai alcuni esercizi di riscaldamento vocale per liberare la gola e riscaldare le corde vocali", afferma Katherine Kirkinis, allenatore di carriera e capo della valutazione della carriera presso Wanderlust Careers. "Sembrerai molto più sicuro."Kirkinis consiglia anche di evitare i latticini il giorno prima, in quanto può causare flemma e mantenere un bicchiere d'acqua nelle vicinanze nel caso in cui la gola si asciughi.
Rimanere calmo è più facile a dirsi che a farsi in una situazione ad alto stress. Fortunatamente, Kirkinis ha un trucco: fai da cinque a 10 minuti di respirazione profonda prima della chiamata per rilassarti il sistema nervoso centrale. In questo modo ti aiuterà a liberare la mente e mitigare gli effetti dell'energia nervosa sulla tua voce.
Se non sei in grado di entrare nel ritmo della respirazione profonda da solo, prova una meditazione guidata. Kirkinis raccomanda "L'arte del non attaccamento" di Rosie Moreton (10 minuti) o la "meditazione della manifestazione" di Meredith Rom (6 minuti)."
Una delle parti più snervanti di un'intervista telefonica può essere l'atto di rispondere al telefono. Quando riprendi, assicurati di sembrare preparato. "Rispondi prontamente alla telefonata e astenersi dalla recitazione sorpresa dal fatto che un reclutatore o un responsabile delle assunzioni ti abbia chiamato al momento previsto", afferma Megan Bays, specialista dell'acquisizione di talenti al ristorante365. "Non crederesti a quante persone parlo per lasciarlo fino all'ultimo anello o rispondi, 'ciao? Oh, ciao ... '"Non essere quella persona.
"La fiducia si presenta davvero al telefono", afferma Alexandra Finkel, direttore delle operazioni editoriali sul bustle del sito web. E il modo migliore per sembrare fiducioso? Essere preparato. "Non ti consiglio necessariamente di praticare le tue risposte a domande comuni perché non vuoi sembrare proiettato, ma cerchi di entrare nell'intervista con alcuni obiettivi, sia che si tratti di una particolare esperienza passata o di spiegare perché saresti perfetto per il ruolo per cui ti stai candidando."
Anche se il tuo colloquio telefonico è solo una proiezione, ti consigliamo di tirare fuori tutte le fermate. "Avere il tuo curriculum accessibile in modo da poter affrontare rapidamente qualsiasi cosa su di esso", afferma Finkel. "Ti consiglio anche di aprire alcune schede sul tuo computer, incluso il ruolo per cui hai fatto domanda, la persona con cui stai intervistando e la società in modo che tutto possa essere riferito durante la chiamata."
Questo suggerimento per l'intervista telefonica dovrebbe andare ovviamente, ma non prendere la tua chiamata in uno spazio rumoroso. "So che è allettante prendere una chiamata fuori o in un luogo pubblico, soprattutto se stai intervistando durante l'orario di lavoro, ma fai del tuo meglio per trovare un posto tranquillo che puoi sentirti a tuo agio per prendere la chiamata", afferma Finkel. In questo modo minimizzerà le distrazioni sia per te che per l'intervistatore.
Solo perché il tuo colloquio telefonico è una chiamata di business non significa che devi essere incatenato alla tua scrivania. In effetti, muoverti potrebbe farti sembrare più energico, dice Kirkinis. Assicurati di riordinare la stanza in anticipo in modo da non inciampare o imbatterti in tutto ciò che potrebbe fare un forte rumore.
Essere educati è importante, ma essere educati ed entusiasti è ancora meglio. "Usando frasi come: 'Grazie mille per aver dedicato del tempo a parlare con me' o 'grazie per avermi considerato questo ruolo, sono entusiasta di saperne di più' è fantastico", dice Bays.
Prima di prendere la chiamata, dovresti sapere esattamente cosa speri di uscirne. "Sappi quale lavoro vuoi e cosa vuoi dal lavoro. Le ore che desideri, la retribuzione, la cultura, ecc. ", Dice Shacottha Fields, fondatore di Imprower Improv. "Conoscendo quello che vuoi puoi rispondere con sicurezza alle domande perché non lo stai inventando mentre vai nell'intervista."
"L'abbigliamento può influire sul tuo subconscio e farti sentire" più professionale, il che intrinsecamente ti farà sembrare più professionale ", afferma Kirkinis. Condurre un'intervista nei pantaloni della tuta sul divano può contribuire a un'energia letargica che può imbattersi al telefono.
Sai già che è importante porre domande al tuo intervistatore, ma conta anche la qualità delle tue domande. "Le tue domande riflettono le tue capacità di pensiero critico", afferma Megan Doherty, direttore delle operazioni di persone presso Colossal Media. "Poni domande che evocano le risposte che ti daranno una visione strategica dell'azienda."Usa il fatto che sei al telefono a tuo vantaggio annotando tutte le domande che emergono mentre tu e l'intervistatore chattano. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
"Dal momento che non puoi vedere l'altra persona, è importante assicurarsi di aver finito con la loro domanda prima di iniziare a parlare", afferma Karina Mikhli, Chief Operating Officer di Cloublender and Jester Development. Una pausa di tre secondi tra la loro domanda e la tua risposta dovrebbe fare il trucco.
Una pausa naturale nella conversazione è perfettamente normale e non dovresti sentirti obbligato a riempire quel tempo con la prima cosa che mi viene in mente. "Non vagare o sovraccaricare", dice Mikhli. "E assicurati di non riempire gli spazi vuoti con" UMS "o altre parole di riempimento del genere. Questo mina tutto il resto che hai da dire."
"Se sono seri e tutti gli affari, vai con quello e riflettono lo stesso stile", afferma Kirkinis. "Se sono frizzanti, tira fuori questa parte di te stesso e mostralo a loro. Imitare il tono di una persona è un modo chiave per renderli come te."
"Va bene fare domande chiarificanti ('Ho ragione a capire che ti piacerebbe saperne di più .. ?') ", afferma Tracey Gordon, capo delle risorse umane a Lingo Live. "In effetti, le aziende sono alla ricerca di menti più curiose e le domande possono evidenziare quel tratto."
"Soprattutto per le donne, assicurati che l'ultima parola della tua frase non sia sollevata per sembrare una domanda (a meno che non sia una domanda!) ", dice Gordon. "Inoltre, evita la fritta vocale. Rende un suono poco interessato e poco professionale."Un amico o un mentore potrebbe aiutarti a identificare se queste sono abitudini che devi stare attento.
Il modo più semplice per sembrare sicuro è evitare parole di riempimento come um, uh, e uh. Tagliarli dal tuo discorso potrebbe essere semplice come rallentare. "Parla a un ritmo costante e non aver paura di mettere in pausa", afferma Emily Miethner, fondatrice e amministratore delegato di FindSpark.com. "Le pause ti faranno sembrare ancora più sicuro e possono essere utilizzate per enfatizzare i punti."