Southwest ora lascerà che i passeggeri lo facciano per la prima volta

Uno dei motivi per cui i fan delle compagnie aeree del Southwest rimangono dedicati al corriere è che è a lungo rimasto coerente in alcune delle sue politiche di firma: nessuna commissione per controllare i sacchi, nessun incarico di sedi e amichevole. Ma la compagnia aerea ha recentemente iniziato a apportare alcune modifiche a queste politiche e principi di lunga data. Continua a leggere per scoprire l'ultima partenza per Southwest Airlines, che probabilmente sarà una sorpresa per alcuni volantini di lunga data.

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Southwest sta introducendo una nuova categoria tariffa.

Southwest Airlines ha annunciato che sta lanciando una nuova categoria tariffa chiamata Wanna Get Away Plus. Questa categoria si unirà a Wanna Away, in qualsiasi momento di Southwest, in qualsiasi momento e Business Select Tares, ha detto il corriere in un annuncio dell'azienda. La tariffa sarà disponibile per l'acquisto a partire dalla fine del secondo trimestre di quest'anno. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

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La categoria Fare New Wanna Get Away Plus offrirà nuovi vantaggi per i passeggeri.

Voglio cavarsela in più costerà marginalmente più un "modesto acquisto", secondo la dichiarazione, ma offrirà più "flessibilità, scelta e premi" Over Wanna Away. Oltre ai vantaggi offerti in ogni categoria tariffaria (due borse controllate, nessuna commissione di cambio, TV gratuita, film e messaggistica), Wanna Get Away Plus offrirà molti altri vantaggi. Questi includono il credito di volo trasferibile, un nuovo vantaggio che consente ai passeggeri di effettuare un trasferimento una tantum di credito di volo non utilizzato ammissibile a un nuovo viaggiatore per un uso futuro.

Inoltre, gli acquisti in questa categoria tariffaria otterranno una maggiore flessibilità durante lo stesso giorno il cambiamento confermato e lo stesso giorno in standby, nonché più potenza di guadagno con otto volte i punti di premi rapidi. (Confrontalo con sei volte i punti per volere le tariffe.)

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I passeggeri del sud -ovest in altre categorie di tariffe otterranno anche nuovi privilegi.

Inoltre, i passeggeri che prenotano rimborsabili in qualsiasi momento o business select tariffe, nonché i membri di livello (che includono i volantini preferiti di A-list e A-list), otterranno ancora più vantaggi. Business Select e Anytime Troves avrà la stessa prestazione di credito di volo trasferibile che vuole andare via Plus. In qualsiasi momento le tariffe ora otterranno anche il check-in del Bird Early, Priority Lane ed Express Lane.

I membri di livello ora riceveranno anche modifiche confermate lo stesso giorno oltre ai privilegi di standby dello stesso giorno.

Tutte queste modifiche nelle varie categorie entreranno in vigore quando la nuova opzione Wanna Get Away Plus andrà in vita alla fine di quest'anno.

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In un altro primo sorprendente, Southwest ha anche recentemente reso i suoi posti disponibili per l'acquisto tramite Kayak.

Questo non è il primo cambiamento sorprendente per il vettore resistente al cambiamento negli ultimi mesi. A febbraio, un reporter astuto di Zdnet ha notato che il sud -ovest è iniziato, senza fanfara, che offre alcuni dei suoi biglietti in vendita su Kayak. Mentre i passeggeri sono stati a lungo in grado di prenotare un biglietto americano, uno United o Delta Airline su un sito di agenti di viaggio di terze parti come Kayak, Southwest ha sempre richiesto ai passeggeri di prenotare direttamente sul proprio sito, Southwest.com.

In precedenza, Southwest ha dichiarato pubblicamente la posizione che sarebbe in grado di offrire la migliore esperienza del cliente se limitasse le vendite di biglietti per la propria piattaforma. "Utilizzando il sud -ovest.com e i nostri call center, i clienti possono riposare a mio agio sapendo che quando vanno al libro con Southwest, stanno ottenendo la tariffa più bassa senza stringhe che le agenzie di viaggio online potrebbero provare a sgattaiolare lì, come commissioni e restrizioni ", a Il rappresentante della compagnia aerea ha detto a ZDNET l'anno scorso. "Questo è particolarmente importante come una compagnia aerea di alta qualità a basso costo."

Il tempo dirà come queste modifiche influiscono sull'esperienza del cliente per i volantini del sud -ovest.

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