Frustrazione del cliente con la u.S. Servizio postale (USPS) su consegne ritardate e un aumento dei costi è solo la punta dell'iceberg. Negli ultimi anni, l'agenzia ha lottato sotto il peso delle crescenti questioni finanziarie che sono state messe a neve in conseguenze negative per i clienti, secondo i clienti, secondo i clienti Forbes. Per cercare di mitigare la crisi, l'USPS ha annunciato il suo piano per la consegna per l'America (DFA) nel marzo 2021, che è un'iniziativa a 10 anni ambientata per restituire l'organizzazione a una che è "autosufficiente e ad alta prestazione."Ma questo piano prevede una serie di modifiche e obiettivi di ristrutturazione che non tutti sono convinti avranno risultati positivi per dipendenti o clienti. Ora, i lavoratori dell'agenzia stanno ammettendo di essere "molto preoccupati" per un cambiamento appena annunciato. Continua a leggere per scoprire cosa sta stimolando il contraccolpo all'USPS.
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Negli ultimi mesi, funzionari e residenti hanno parlato di come sono "frustrati" con il servizio postale, poiché alcune persone hanno fatto settimane senza consegna di posta. Questo problema sembra che si verifichi a livello nazionale, con Newsy che segnala il 18 luglio che più stati in tutta l'U.S. stavano attualmente subendo ritardi di consegna dall'USPS, tra cui Tennessee, Montana, Kentucky, Ohio e Massachusetts.
In risposta, alcuni lavoratori dell'USPS hanno rivelato di essere "in difficoltà" con il personale e l'agenzia stessa ha anche incolpato ritardi di consegna e mancante la posta sulla carenza di manodopera. "A causa dei continui problemi di personale, potrebbero esserci giorni in futuro in cui un cliente non riceve posta, ma stiamo ruotando i dipendenti e gli incarichi in modo che ricevano posta il giorno seguente", portavoce dell'USPS Lecia Hall detto a Bozeman Daily Chronicle il 14 luglio.
Postmaster General Louis Dejoy Ho appena identificato 10 piante precedentemente chiuse che riapriranno come centri per la posta consolidata e l'ordinamento dei pacchetti prima che i pezzi escano per la consegna finale, il governo ha riferito ad agosto. 4. I gruppi di dipendenti colpiti dai nuovi siti, che si trovano principalmente sulla costa orientale e nel Midwest-furono informato per la prima volta del cambiamento da parte della gestione postale questa settimana.
Secondo il punto vendita, ciò ha creato preoccupazione tra molti dipendenti postali, poiché la maggior parte degli uffici postali in tutto il paese ha operato come unità di consegna. Edmund Carley, Il presidente degli United Postmasters and Managers of America, ha detto al governo del governo che alcuni supervisori sono ora preoccupati di essere senza lavoro perché gli uffici postali che offrono solo servizi di vendita al dettaglio e non elaborano la posta in genere non hanno un postmaster sul posto. "Sto cercando di parlarli tutti fuori dalla sporgenza ma non ho risposte", ha detto Carley, osservando che era "molto preoccupato per l'implementazione" di questi centri consolidati in futuro.
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Dejoy ha annunciato per la prima volta la sua visione per i centri consolidati come parte del piano DFA a 10 anni nel maggio 2022. Quindi a luglio, il governo del governo ha riferito che l'USPS sta anche pianificando di costruire 60 nuovi centri di elaborazione regionali che fungeranno da mega-centri "che possono elaborare, ordinare e inviare per la posta di consegna" in uno spazio. "Lo spiegamento sostanziale di questa iniziativa ci renderà i fornitori di consegne preferiti nella nazione. Avremo la massima portata di consegna e saremo il vettore più affidabile e più conveniente ", ha detto Dejoy ad agosto. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
A maggio, il dirigente del governo ha riferito che l'obiettivo del Postmaster General è di "ridurre significativamente il numero di impianti di elaborazione e unità di consegna nelle principali aree metropolitane."Secondo il punto vendita, alcune aree della metropolitana hanno attualmente fino a otto impianti di lavorazione con 80 unità di consegna, che è la posizione di smistamento finale in cui i corrieri raccolgono la posta e i pacchetti per la consegna a domicilio, che l'USPS dice può essere sostituito con solo 10 ordinamento e centri di consegna.
"Stiamo cercando di apportare alcuni grandi cambiamenti", ha detto Dejoy al governo a maggio. "La nostra attuale impianto di lavorazione e la rete di trasporto non è, beh, non è buono. Elaboriamo la posta e i pacchetti in modo complicato, illogico, ridondante e inefficiente."
Dave Partenheimer, Un portavoce dell'USPS, ha detto al dirigente del governo che i nuovi centri miglioreranno l'ambiente di lavoro per i dipendenti, ridurranno il tempo e i costi per le strutture di trasporto e consentiranno percorsi di consegna più efficienti, ma non ha specificato quale sarebbe l'impatto diretto sui dipendenti e sui loro Lavori attuali.
Questa non è la prima volta che l'agenzia ha suscitato preoccupazione di recente all'interno della sua forza lavoro esistente. In un evento dell'American Enterprise Institute a Washington, D.C., Il 27 luglio, Dejoy ha affermato che l'USPS si sbarazzerà di gran parte della sua forza lavoro nei prossimi anni come parte dei suoi piani per ridurre le perdite finanziarie dell'agenzia.
"In questo momento, per ottenere un pareggio, penso che potremmo aver bisogno di ottenere 50.000 persone fuori dall'organizzazione", ha detto Dejoy. Secondo il Postmaster General, i 50.000 dipendenti di cui ha bisogno per versare verrà da una fonte naturale: la pensione. "Nei prossimi due anni, 200.000 persone [lascerà] l'organizzazione per la pensione", ha affermato.