Da decenni ormai, Walmart ha pubblicizzato costi più economici per i clienti. È anche nel motto classico del rivenditore: "Prezzi bassi di tutti i giorni."Ma la reputazione dell'azienda potrebbe essere in pericolo, poiché alcuni acquirenti Walmart hanno iniziato a mettere in discussione questa garanzia. In effetti, alcuni sono arrivati al punto di accusare il rivenditore di "Gouing di prezzo."Continua a leggere per scoprire perché Walmart è sotto il fuoco.
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Walmart sta ricevendo un nuovo contraccolpo sui suoi prezzi. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Il dec. 21, Nikki Adams, Chi fa il nome utente @nikkis_garden_adventure su tiktok, ha pubblicato un video sottolineando una grande discrepanza dei prezzi del prodotto in un breve periodo di tempo. Secondo Adams, aveva acquistato le grandi uova bianche di grande valore di 60 conteggi da Walmart due mesi fa per $ 10.56. Ora, lo stesso prodotto è salito alle stelle nel prezzo.
"Sono andato al negozio oggi e guarda quanto erano. Stavano $ 20 oggi, che cosa?"Ha detto nel video, aggiungendo una clip che ha mostrato un prezzo in negozio di $ 20.22 Sul valore di grande valore di 60 conteggi grandi uova bianche.
Il video tiktok ormai virale è stato visto quasi un milione di volte in una settimana, ottenendo oltre 44.000 Mi piace e 2.300 commenti durante quel periodo. "A che punto è considerato il prezzi? Nell'arco di un paio di mesi, le uova raddoppiavano il prezzo ", ha scritto Adams nella didascalia del video.
E questo non è l'unico istanza in cui Walmart sia criticato per prezzi selvaggiamente variabili. Il dec. 23, un altro acquirente ha preso su Twitter per chiamare il prezzo del rivenditore per una graffetta di drogheria diversa. "Walmart ora sta caricando $ 7-8 per un gallone di latte intero normale", ha twittato l'utente. "Ma sì, 'che scricchiolio dei prezzi?'"
Un altro utente di Twitter ha anche sottolineato un grande salto nei prezzi del rivenditore di big-box di recente. "L'articolo che stavo acquistando su @walmart era $ 6.99 3 mesi fa, "Hanno twittato il DEC. 5. "Ora sono $ 10.99. Lo sto acquistando online dal produttore ora per $ 6.50 inflazione o scriccioli di prezzo?"
Migliore vita contatto a Walmart per una risposta a questi reclami per i clienti, ma non ha ancora pensato.
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Durante un dicembre. 6 Intervista su CNBC Squawk Box, CEO di Walmart Doug McMillon aperto sui prezzi attuali e futuri del rivenditore. Secondo McMillon, l'inflazione sta ancora riducendo i consumatori in determinate aree nonostante gli sforzi per "mantenere bassi i prezzi per tutti" nei negozi dell'azienda.
"Il cibo fresco è più volatile. Fluttua di più. Quindi oggi i prezzi della carne bovina sono in calo, i prezzi del pollo sono ancora alti, per esempio. I prezzi dei prodotti sono relativamente bassi rispetto a quello che erano prima ", ha detto. "Dasatura a secco, alimenti trasformati e materiali di consumo sono dove l'inflazione è più testarda. I tassi di inflazione a due cifre sono in circolazione da un po 'e ci sembra come se fossero con noi per un po'."
McMillon ha anche indicato che un nuovo problema potrebbe portare ai prezzi peggiorare nel tempo: taccheggio. "Il furto è un problema. È più alto di quello che è stato storicamente ", ha detto durante l'intervista. "Se ciò non è corretto nel tempo, i prezzi saranno più alti e/o i negozi chiuderanno."
Gli acquirenti si lamentano in particolare per gli aumenti dei prezzi, ma Walmart ha recentemente guadagnato un contraccolpo per una serie di richieste di sovraccarico diverse.
In ottobre, un acquirente ha portato a Tiktok in un video ormai virale, sostenendo di essere stata sovraccaricata durante un recente viaggio a Walmart. Julia Taylor, Chi va dal nome utente @julesakajuliataylor su tiktok, ha detto che le era stato addebitato quasi $ 20 per un articolo che non ha acquistato e che i dipendenti non potevano trovare nel sistema di Walmart.
Ci sono stati anche altri problemi più diffusi. Il dec. 9, un comunicato stampa del Dipartimento dell'Agricoltura e dei consumatori della Carolina del Nord ha rivelato che 14 sedi di Walmart nello stato sono state multate per sovraccaricare i clienti. I negozi dovevano pagare fino a $ 5.000 ciascuno in multe, e questo è in cima a multe che alcuni negozi erano stati costretti a pagare per lo stesso problema all'inizio dell'anno.
Nello stesso mese, diversi clienti hanno affermato di essere stato addebitato il doppio per i loro ordini. Residente del Missouri Pam Tovar ha detto a Fox-Affiliate KTVI al DEC. 12 che ha speso circa $ 588.37 su giocattoli e provviste per la sua cena per le vacanze, ma è stato addebitato oltre $ 1.100. Un altro acquirente in Arkansas ha raccontato a Katv ABC-Affiliate di un problema simile e ha detto che gli è stato detto dall'ufficio aziendale di Walmart che c'era un "problema tecnico" con il sistema di pagamento.
Un portavoce di Walmart ha confermato questo a Migliore vita All'epoca, ammettendo che alcuni dei suoi acquirenti erano stati accusati due volte. "Il 5 dicembre, un processore di pagamento Walmart utilizza per le transazioni di credito e di debito ha riscontrato un problema tecnico che ha addebitato alcuni clienti due volte", ha detto il portavoce. "Il problema è stato risolto e le transazioni colpite sono state identificate e corrette."