Potresti essere bandito da Amazon per aver fatto questa cosa comune

Lo shopping online è gran parte della vendita al dettaglio in questi giorni, con un sondaggio NPR/Marist che rivela che oltre i due terzi degli americani avevano ceduto allo shopping online a partire dal 2018. Tuttavia, può essere difficile giudicare un oggetto prima di vederlo effettivamente di persona, motivo per cui la possibilità di restituire gli oggetti è una caratteristica così necessaria. Ma potresti voler alleviare i tuoi resi se vuoi continuare a fare shopping online: Si scopre che potresti effettivamente essere bandito da Amazon per restituire oggetti troppo spesso. Secondo Il giornale di Wall Street, Amazon vieterà gli acquirenti a utilizzare il loro sito per restituire troppi articoli a volte senza nemmeno dire al cliente perché vengono vietati. E per altre cose che potrebbero portarti in acqua calda, potresti essere citato in giudizio da Amazon per averlo fatto online.

Secondo quanto riferito, Amazon ha bandito un uomo nel 2018 dopo soli cinque ritorni.

IL WSJ Ho parlato con un consumatore, NIR Nissim, chi ha dichiarato di essere stato bandito nel marzo 2018 per aver violato le regole dell'azienda. Nissim ha ricevuto un'e -mail che affermava di non poter "aprire un nuovo account o utilizzare un altro account per effettuare gli ordini" su Amazon.

Secondo il suo rapporto, Nissim ha contattato il rivenditore per diverse settimane prima di essere detto da un rappresentante del servizio clienti che il suo account era stato chiuso a causa della sua attività di ritorno. Dice di aver restituito solo un elemento all'inizio del 2018 e quattro articoli nel 2017. Dopo aver protestato il suo divieto, alla fine gli è stato detto da un dipendente Amazon che il suo account era stato ripristinato. E per ulteriori informazioni sui rendimenti, scopri il nuovo modo in cui puoi ottenere immediatamente i tuoi soldi dopo un ritorno.

Un altro utente è stato bandito dopo che "ha riportato un numero insolito di problemi."

Shira Golan detto a WSJ Che spende migliaia di dollari in Amazon ogni anno, acquistando un assortimento di prodotti da vestiti e scarpe a generi alimentari e articoli da toeletta. E mentre aveva chiesto rimborsi su alcuni vestiti e ordini di scarpe per oggetti danneggiati o sbagliati, ha detto che "non pensava che fosse così significativo", soprattutto considerando quanto ha acquistato dalla compagnia.

Tuttavia, nel maggio 2018 il suo account è stato chiuso senza spiegazioni. E quando ha ricevuto una risposta il 10 maggio, le è stato detto che il suo account è stato risolto permanentemente perché "ha riferito un numero insolito di problemi" con i suoi ordini. "Non ho ricevuto alcun avvertimento. Se sapessi che sarebbe successo, non avrei comprato vestiti e scarpe su Amazon ", ha detto Golan al WSJ. E per un'altra importante parola di cautela, se lo hai acquistato da Amazon, smetti di usarlo immediatamente.

Amazon non include nulla sui divieti nella loro politica di restituzione.

Amazon non dice nulla sui clienti che ritmano troppi articoli nella loro politica di restituzione. Tutto quello che dicono è che "Amazon.com e la maggior parte dei venditori su Amazon.com restituisce resi per gli articoli entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione."Tuttavia, nelle condizioni dell'azienda, afferma che Amazon" si riserva il diritto di rifiutare il servizio [e] terminare i conti "a sola discrezione"."E per approfondire la società popolare, questo è quante recensioni di Amazon potrebbero essere false, nuove ricerche spettacoli.

E un portavoce di Amazon ha detto che i divieti si verificano solo in "rare occasioni."

Parlando con il WSJ, Un portavoce di Amazon ha affermato che l'azienda prenderà provvedimenti in "rare occasioni" in cui gli utenti abusano della piattaforma. Ma se qualcuno pensa di essere stato erroneamente bandito, il portavoce ha detto che Amazon li incoraggia a contattare la società.

"Vogliamo che tutti siano in grado di usare Amazon, ma ci sono rare occasioni in cui qualcuno abusa del nostro servizio per un lungo periodo di tempo", ha detto il portavoce. "Non prendiamo mai queste decisioni alla leggera, ma con oltre 300 milioni di clienti in tutto il mondo, prendiamo provvedimenti quando appropriato per proteggere l'esperienza per tutti i nostri clienti."E per informazioni più aggiornate, iscriviti alla nostra newsletter quotidiana.

Ma gli ex gestori di Amazon dicono che puoi essere bandito per diverse cose.

Secondo il WSJ, Gli ex gestori di Amazon hanno affermato che la società termina l'account per una varietà di comportamenti. Ciò include "richiedere troppi rimborsi, inviare gli articoli sbagliati o violazione di altre regole, come la ricezione di un risarcimento per la scrittura di recensioni." Chris McCabe, Un ex investigatore delle politiche di applicazione di Amazon e ora consulente presso EComerceChris LLC, ha affermato che la società di solito vieta gli account che stanno "creando molti mal di testa per Amazon."E per i modi per essere un acquirente migliore, impara l'unica abitudine allo shopping che ti fa spendere più soldi, dice lo studio. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB