Le 3 parole che non dovresti mai usare in un'e -mail, dicono gli esperti

In questi giorni le nostre caselle di posta sono piene di così tanti avvisi e promozioni che non ci siamo resi conto. Ma non tutti i messaggi senza bot suscitano una risposta allegra e alcuni possono essere decisamente stressanti, specialmente se includono tre parole preoccupanti. Sia a un dipendente, dal tuo capo, un amico o un partner, se stai scrivendo un'e -mail ci sono alcune cose che dovrebbero essere evitate se sei preoccupato per la pressione sanguigna del tuo destinatario. Ci sono buone probabilità che non ti renda nemmeno conto che la tua scelta di parole è motivo di preoccupazione, quindi continua a leggere le tre parole che non dovresti mai usare in una e -mail.

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Non dire mai "possiamo parlare" in una e -mail.

In un recente articolo in Azienda veloce, Nathan Rice, Un esperto di etichetta digitale e partner dell'agenzia di marketing Haberman, descrive in dettaglio ciò che dubita la temuta "e -mail di boss" contenente la riga dell'oggetto "possiamo parlare?"Leggere quelle parole può immediatamente far saltare il cuore di chiunque in gola e iniziare a immaginare lo scenario peggiore, anche se l'e-mail non è da un datore di lavoro. "Connectiamo a 3" può mettere fuori qualcuno in una coda simile. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Cosa manca qui? Contesto. "La tua intenzione potrebbe essere solo quella di fare brainstorming in diretta su un progetto imminente o condividere notizie su un cambiamento nell'azienda che è più facile da fare di persona", scrive Rice. "Tuttavia, senza contesto, è facile per chiunque chiedersi se sia basato sulle prestazioni o peggio, legato al licenziamento."Rice non pensa che il tuo capo stia inviando questo tipo di e -mail per scuoterti appositamente, definendolo più un" cieco che un lieve intenzionale ", ma è qualcosa di cui dovremmo essere tutti consapevoli.

Non sono solo i boss che dovrebbero fare attenzione alla frase.

Questo avviso di pas falsi digitali non è solo per i più alti, non è necessario far preoccupare il tuo capo che stai smettendo con una vaga e-mail quando ti chiedi solo se puoi ruotare il tuo focus. "L'etichetta digitale non discrimina", dice Rice Migliore vita. "Dovrebbe sicuramente andare in entrambe le vie e applicarsi a ogni persona, ogni conversazione e -mail."

E ovviamente, quando si tratta di relazioni, romantico o altro, nessuno vuole essere sulla fine di un "possiamo parlare?" e-mail. "Il nostro lavoro e la vita sociale sono così intrecciati oggi, quindi come agiamo e la nostra etichetta dovrebbe essere applicata ad entrambi", afferma Rice. "Mentre le dinamiche sono diverse nelle relazioni personali, i sentimenti sono gli stessi. Quando invii il tuo partner un 'possiamo parlare?'Testo risultano gli stessi sentimenti umani."Forse anche peggio, con il pensiero di una potenziale rottura all'orizzonte.

"Quando provengono da una prospettiva di etichetta digitale, vogliamo essere buoni padroni di casa che si sentono a proprio agio", aggiunge Rice. "La riga dell'oggetto di e -mail" Can We Talk "è semplicemente un'etichetta schifosa in quanto fa il contrario. Non informa il lettore di intenti o fornisce loro valore e potenzialmente danneggia."

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Le e -mail maleducate possono fare un impatto sul tuo benessere.

Gli studi hanno dimostrato che "affrontare e-mail maleducate sul lavoro può creare stress persistenti e fare un impatto sul benessere del destinatario", riferisce Scientifico americano. La pubblicazione ha esaminato uno studio in cui i partecipanti a un esperimento di lavoro simulato hanno ricevuto messaggi negativi dai loro capi e hanno scoperto che "hanno sperimentato emozioni più negative, hanno trovato più difficile rimanere impegnati in compiti di lavoro e hanno risposto correttamente a meno domande del gruppo di controllo."

E molte persone non possono fare a meno di portare a casa questo tipo di stress, con un altro studio che mostrava che i dipendenti che hanno ricevuto messaggi negativi durante una giornata lavorativa avevano più "probabilità di segnalare più sintomi di stress sia la sera che la mattina seguente."

Ecco cosa scrivere invece in un'e -mail.

Potresti inviare un'e -mail senza contesto semplicemente perché sei impegnato. "Ci stiamo muovendo tutti velocemente e, in generale, l'azione viene premiata", afferma Rice. Ma rallentare un po 'può renderlo più piacevole per tutti i soggetti coinvolti. Rice ha l'abitudine di scrivere, leggere, quindi rileggere ogni email. "Non è raro per me fare una breve passeggiata o fare una serie di jack di salti prima di rivisitare le mie e -mail", dice. Quando scrive un'e -mail, si chiede: "Sto fornendo il valore del lettore?"Segue anche queste linee guida:

1. Mantienilo semplice.

2. Fornire un po 'di contesto.

3. Sii specifico.

"Nello spirito della semplicità, sembra che tutti possiamo tornare al vecchio adagio 'trattare gli altri come vorresti essere trattato", dice Rice. "Penso che possiamo persino andare oltre questo: praticare l'empatia, imparare a rallentare, fare alcuni jack di salto e rileggere quell'e-mail prima di colpire l'invio."

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