4 bandiere rosse durante lo shopping con Rakuten, secondo gli esperti di vendita al dettaglio

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L'adage "Spendere denaro per fare soldi" ha alimentato iniziative commerciali dall'invenzione del capitalismo, ma è anche il campo dell'ascensore per Rakuten. La piattaforma di e-commerce con sede in Giappone offre una proposta seducente: acquisti prodotti e ottieni contanti. Certo, se speri in un rapido dollaro o anche solo molto, ci sono alcune considerazioni da tenere a mente. "Gli acquirenti non dovrebbero essere scettici sui portali dello shopping come Rakuten, ma ci sono alcune insidie ​​di cui dovrebbero essere a conoscenza", Tana Williams, Il fondatore di Personal Finance Blog gratuito quarant'anni, dice Migliore vita. Qui, secondo gli esperti di vendita al dettaglio, ci sono quattro cose che dovresti sapere prima di fare shopping con Rakuten.

Leggi questo prossimo: 5 bandiere rosse sullo shopping su Temu, secondo gli esperti di vendita al dettaglio.

1 Il tuo sconto potrebbe richiedere del tempo.

Se speri di ottenere denaro in una rapida inversione di tendenza, Rakuten potrebbe non essere la soluzione migliore. Sebbene offra sconti sugli acquisti effettuati attraverso oltre 3.500 rivenditori (sì, davvero), il tempo di consegna su tali sconti potrebbe richiedere più tempo di quanto ci si aspetti. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Sì, puoi guadagnare in contanti, [anche se] il processo in genere non è così semplice come sembra. Una delle maggiori lamentele che le persone hanno è il tempo necessario per ricevere il rimborso ", Carter Seuthe, Dice CEO di Credit Summit, una società di consulenza finanziaria Migliore vita. "Mentre Rakuten afferma che il tempo necessario per ricevere i guadagni potrebbe finire per essere breve come poche ore dopo un acquisto, per la maggior parte delle persone finisce per essere circa tre mesi."

In tutta onestà, Rakuten opera con un programma di pagamento trimestrale per determinati acquisti. Puoi vedere il programma completo qui e puoi tenere traccia del pagamento in questa pagina (Nota: dovrai accedere al tuo account per quel link per lavorare).

2 Non ricevi in ​​contanti per ogni acquisto.

Il sito di Rakuten stabilisce che gli acquisti da alcuni vetrine potrebbero non essere ammissibili per i premi in contanti. (Puoi verificare se un negozio fa parte del programma visualizzando la sua pagina del negozio dedicato sul sito Web di Rakuten o sull'app mobile.) Assicurati di leggere la stampa fine prima di ogni acquisto.

"La più grande lamentela su Rakuten è che non è così gratificante come sembra che dovrebbe essere", Rex Freiberger, CEO e redattore del sito di cura della cura della cura, azioni. "Non tutti i negozi online sono anche idonei per questi premi: gli unici negozi che possono applicare sono quelli con sede negli Stati Uniti e in Canada."

"Inoltre, l'idea di questa piattaforma" risparmia "o" guadagnare "il denaro degli utenti è contraddittoria poiché devono spendere soldi prima per ciò che si verifica", aggiunge Freiberger.

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3 clienti affermano che il supporto è inaffidabile.

"I reclami su Rakuten lasciati sul nostro sito Web di revisione mostrano che i consumatori spesso non possono raggiungere il servizio clienti per chiedere aiuto", afferma Michael Podolsky, CEO e co-fondatore della piattaforma di difesa dei consumatori PissedConsumer.com, che consente agli utenti di inviare recensioni di società popolari. (Al momento della stesura di questo documento, Rakuten sfoggia un 1.8 Valutazione sul sito in base a 227 recensioni degli utenti.)

"In molti post, i consumatori condividono problemi che hanno con i conti e spesso si lamentano di non aver ricevuto un bonus di riferimento o un rimborso. Allo stesso tempo, tentando di chiamare il servizio clienti di Rakuten, i consumatori riferiscono di essere spesso disconnesso."

4 Rakuten a volte può mancare la tua transazione.

Attraverso una litania di ragioni, sia i problemi tecnologici, i browser Web errati o l'enigma onnipresente di Internet Cookies-Rakuten non sempre cattura la tua transazione.

"Assicurati che tutte le tue transazioni siano riconosciute da Rakuten e, in caso contrario, seguire", afferma Williams. "Hanno un modo semplice per inviare una transazione mancante: è un modulo semplice e incolla nella tua email di conferma."

Per ottenere alcuni potenziali errori, assicurati di utilizzare la versione più aggiornata dell'app mobile Rakuten o uno dei browser Web approvati di Rakuten: Edge, Chrome, Firefox, Safari o Internet Explorer.

"Ancora una volta, se la transazione viene negata, seguire ulteriori informazioni e ricevute in modo tempestivo. Aspettare troppo a lungo per rispondere significa che chiuderanno il biglietto e non consentiranno il credito ", aggiunge Williams.