Comporre un'e -mail può essere una cosa difficile da navigare. Dopotutto, ogni parola che scrivi può essere presa dal destinatario in un modo che non intendevi necessariamente. Cliché, cattivi finali e inizi deboli possono distrarre tutti la persona che stai inviando via email dal vero scopo del tuo messaggio. E una delle frasi più comuni che le persone lanciano nelle loro e -mail è spesso fraintesa dal destinatario: "Spero che questa email ti trovi bene."
Secondo Diana Lascu, Specialista di email marketing con Flipsnack, molte persone lo usano come saluto per iniziare le loro e -mail senza nemmeno pensarci davvero. Questo perché spesso si pensa che sia un "inizio sicuro per un'e -mail."
"Dovrebbe generare una sorta di empatia. È stato profondamente radicato nell'etichetta e -mail e ora più che mai sembra essere la frase giusta per iniziare le tue e -mail. Tranne, non lo è ", dice. "È stato usato per troppe volte che ha perso il suo significato, e al giorno d'oggi è più simile a uno scherzo."
Il problema principale è che molte persone inviano questa frase alle persone che non conoscono nemmeno. James Jason, Il Chief Marketing Officer di Mitrade, afferma che questa frase viene spesso utilizzata per "rompere il ghiaccio e creare una forma di connessione" con il destinatario della tua e -mail, che è spesso un estraneo professionista.
"Le persone presumono che agendo come se si prendano cura del destinatario, aumentano le loro possibilità di essere letti e riconosciuti", afferma Jason. "Penso che dovrebbe essere riservato alle persone che si conoscono o hanno avuto una qualche forma di connessione precedente. Altrimenti, fingere di preoccuparsi di uno sconosciuto potrebbe essere un contraccolpo piuttosto male."
Il più delle volte, se stai inviando un'email a uno sconosciuto, non hai idea di cosa stia succedendo nella loro vita. E la frase "Spero che questa e -mail ti trovi bene" probabilmente non atterrà bene con qualcuno che sta attraversando un momento difficile, come una morte in famiglia, una battuta d'arresto professionale o un divorzio. A volte può essere perdonato perché il destinatario sa che il mittente non è a conoscenza delle loro circostanze personali, ma durante la pandemia, LASCU afferma che è particolarmente problematico perché tutti sono consapevoli che "la maggior parte delle persone non sta bene."
"Il problema con l'utilizzo di questa frase durante una pandemia globale è che viene fuori come sordo", afferma Kimberly Smith, Manger di marketing che sovrintende alla strategia di email marketing presso Clarify Capital. "Covid ha interrotto intere industrie ed economie e ha sfidato il benessere emotivo, mentale e fisico di intere società."
Secondo Smith, l'empatia e la coscienza sociale sono due cose che sono estremamente importanti per esercitarsi in tempi difficili. E mentre le e -mail sono spesso viste come più professionali piuttosto che personali, dovresti comunque avere un'introduzione e -mail che riflette un "certo livello di consapevolezza su ciò che il destinatario si sente."
"Iniziare con 'spero che questa e -mail ti trovi bene' si legge come se stessi ignorando l'elefante nella stanza, creando una disconnessione tra il mittente e il destinatario", dice.
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Jason dice che consiglierebbe di stare lontano dalle frasi del cliché durante un'e -mail, specialmente se stai inviando un'email a qualcuno che non conosci. Un semplice "ciao" seguito dal loro nome è un saluto naturale che "non viola i sentimenti di nessuno o la vita privata", dice. Inoltre, mostra che hai un po 'di etichetta salutando la persona che stai inviando un'email prima di continuare con il tuo messaggio. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Tuttavia, se in passato hai interagito con questa persona, usa Jason. "Ad esempio, diciamo, 'Ci siamo incontrati su LinkedIn ...' e facciamo il tuo punto. Considera che le persone sono troppo impegnate per sprecare anche un secondo cercando di indovinare chi sei o perché uno sconosciuto vuole sapere come stanno ", dice. E per ulteriori errori e -mail da evitare, questo è il modo peggiore per porre fine a un'e -mail, la ricerca mostra.